國鐵集團:第三方平台加速包無法實現優先購票

  中新經緯9月20日電 據微信號“中國鐵路”消息,9月20日,鐵路部門開始發售10月4日火車票,各個方向餘票充足。9月21日將出售10月5日車票,預計出現返程售票高峯。

  9月28日至30日部分方向仍有餘票;10月1日至4日、9月27日及其以前預售期內的車票,各個方向餘票充足。9月13日至19日,鐵路部門已發售火車票1.3億張。

  今年假期時間長,給旅客行程調整、錯峯出行提供了更多選擇空間。旅客朋友如果沒有買到出行高峯時段的車票,可以選擇購買10月1日左右時間出發、10月4日左右時間返程的車票,這些非高峯時段各方向餘票相對充足。在假期高峯時段有剛性出行需求的旅客,如果沒有買到車票,可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票。

  針對近日網民關注的票價優惠政策問題,目前,按照《鐵路旅客運輸規程》相關規定,鐵路部門仍然實行面向兒童、學生、殘疾軍人、傷殘人民警察、消防救援隊伍殘疾人員等五類人員的票價優惠政策。

  針對一些第三方平台宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包,用户購買加速包可以優先購票,購買價格高加速包的用户可以排在價格低加速包的用户前面”,任何用户沒有優先購票權,在第三方平台購買的任何價格的加速包,都無法實現優先購票。一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,採取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序,通過對12306系統實時監測和大數據分析,一旦發現購票行為異常的用户,將對其採取限流措施。當有人退票等原因產生新的票額時,鐵路12306系統優先滿足候補購票訂單,按照旅客提交訂單的先後順序進行兑現,不收取任何附加費用。

  鐵路部門提示,旅客朋友要想提高購票成功率,可提前查詢車票始發站起售時間,第一時間購票,如果沒有買到,及時提交候補購票訂單;務必在鐵路官方售票渠道購票,不要相信第三方平台的宣傳,以免帶來經濟損失和個人信息安全風險。(中新經緯APP)

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