柔軟舒適的沙發座椅、茶几上貼心擺放的精美糖果、角落裏灑滿陽光的綠植……走進“梨穎驛站”，寬敞明亮的驛站內飲水機、書籍、心理沙盤等設備一應俱全，來訪羣眾可以在這裏休息、喝水、話家常，無不讓人在憂愁中感到靜謐安心、快樂愜意。
“梨穎驛站”成立於2020年9月，是服務基層信訪工作和信訪羣眾的專職工作站，由梨樹縣富強街道春陽社區黨支部書記李穎創建並擔任站長，“兩委”委員擔任主要成員。
“自‘梨穎驛站’成立以來，我們始終秉承着‘羣眾利益無小事’的為民服務理念，堅持‘創新機制抓信訪、維護穩定促發展’原則，不斷拓寬工作思路，積極探索化解信訪矛盾新路徑，實踐總結出規範化、常態化、多元化‘三化’信訪工作法。”説起驛站的工作機制李穎滔滔不絕。
值得一提的是，“梨穎驛站”還具有多重“身份”，它不僅僅是一個信訪工作站，還是一個心靈驛站，更是一個幸福驛站。為更好地服務社區居民，促進社區和諧發展，“梨穎驛站”在原有基礎上，拓展深化了服務功能——增加了心理諮詢室，由心理諮詢師志願者免費為居民解“心”事，不斷為社區居民提供優質、專業的心理健康服務。
“在這裏，居民不僅可以投訴問題，還可以接受心理諮詢、臨終關懷、洽談生意、戀愛相親、老人找保姆等，只要是居民有需要都可以來這裏坐一坐。”驛站志願者周淑清説。
此外，驛站會定期舉辦“插花”“月嫂”培訓班，促進部分女性失業人羣提升技能水平，幫助其重返就業崗位；驛站內的志願者們還會定期為轄區內的失獨老人送去各種慰問品及生活必須品……通過紮實做好各項惠民暖心實事，架起了與羣眾零距離溝通的橋樑，切實把矛盾化解在社區，讓糾紛消弭於萌芽，大大提升了社區居民的幸福感和滿意度。