想必哪位車主在去4S店內購車時都不想買到一輛問題百出的車子,畢竟車子買來是用來開的而不是用來修的。如今對於很多人老説買輛豪車也算不上是什麼難事了。前段時間,張女士就在當地的一家4店內買了一個輛上百萬的林肯,之後卻一直走在了維權的路上,下面讓我們一起來了解一下。
據張女士稱,當時自己手頭上還算是比較富裕,也表示想換一輛自己比較喜歡的車子,在當地的幾家4S店逛了幾次之後,她決定入手一輛林肯汽車,劇瞭解這輛林肯的落地價大概是160萬,最終張女士是用130多萬的價格就買到了手。對此張女士心裏還挺得意的,試駕滿意之後便支付了全款。
但是新車開回家之後,還沒開上幾天,李女士卻發現車子在換擋時不是很順暢了,有明顯的頓挫感,而且還伴隨着雜音,這不禁讓張女士感到非常疑惑。之後便把車子開到了4S店內,在經過4S店工作人員的檢修之後,維修工表示汽車的變速箱好像有問題,之後在張女士的要求下直接換了一個新的變速箱,當時張女士覺得林肯4S店的工作人員服務態度還是蠻好的,還是非常有耐心的。
在更換完畢後,這輛新車在4S店還順便做了首次保養,張女士這下心裏便有了底,便又把車子開回了家,可是沒過多長時間,她竟然又發現汽車的發動機出現了問題,之後在有次啓動車輛時,排氣管裏發生了突突的聲音,隨後車內的故障燈還亮了,張女士見狀馬上聯繫了4S店,對方表示可以把車重新啓動試一試,再不行的話就把車弄到店裏進行檢修。
經過檢測,這輛新車的發動機的確存在着質量問題,4S店説這是卻表示:這不是他們的問題,一定是張女士自己想的操作有問題才導致了這一幕,經過這兩次折騰的李女士對這輛新車存在着質量問題深信不疑了。這才提車沒多久就出現了這種內傷,肯定不是自己的原因造成的,難道我花了160萬都買不到一輛質量有保障的車嗎?你們還是給我換輛新車吧,對此4S店的負責人表示換車是不可能的。
面對張女士提出的質疑,4S店的相關負責人表示新車一般不會有質量問題,但是我們也無法保障廠家發來汽車的質量就一定是好的。也只能説是自己倒黴。後來經過記者調節,負責人表示會把張女士的車修好,再贈送她幾次車輛保養,但張女士心裏一直是覺得不踏實。不知道大家對此是怎樣看待與評價的呢?