6月6日晚，“七度空間Space7”微博發佈公告稱：“關於江西女子衞生巾發現針頭事件，七度空間牽涉其中，給消費者們造成困擾，我們深感抱歉！我們在收到消費者的反饋後，高度重視，第一時間成立專門工作小組對該事件加急進行調查！並與消費者取得聯繫，在進行具體情況的溝通以及內部相關調查。調查清楚後，我們將第一時間公佈調查結果。”
公開資料顯示，七度空間創立於2002年，是福建恆安集團有限公司旗下女性衞生用品品牌。2021年4月，演員劉浩存官宣成為七度空間代言人，此前鞠婧禕為七度空間國風形象代言人。根據官網介紹，恆安集團創立於1985年，是國內生活用紙和婦幼衞生用品製造商，擁有總資產444億元。港股上市名稱為“恆安國際”，總市值615億港元。
此前，針對“針頭門”事件，恆安集團客服人員向中新經緯客户端表示，“會把此事反饋給相關部門，集團會進一步核實。”另外，中新經緯客户端以消費者的身份向七度空間淘寶官方旗艦店諮詢，客服人員表示，此事正在核實中。新聞報道中的消費者是從線下渠道購買的衞生巾，“不是我們店鋪的商品。”此外，七度空間高端線產品Space7旗艦店客服也給予同樣回應，“公司還在調查中。”