本文轉自【齊魯晚報】;
11月8日,有網友發帖稱
河南焦作24路公交車上
一位老人想上車
卻被公交司機驅趕並辱罵
網傳視頻顯示
在一輛公交車上
一名疑為司機的女性
攔着一名老人不讓其上車
並對其吼叫“下車”
“你別坐了,你臭死了”
老人回應稱
“不要(下車),你幹啥嘛?”
11月9日
焦作市公交集團
第一分公司服務經理回應稱
有異味不能當拒載理由
另一方面也是因老人經常乘車玩
當天老人坐到終點站後隨即折返
由於正值學生返校高峯
加上老人身上異味比較重
“司機認為老人沒啥急事
就勸老人坐下一班車
但是言語過激
與老人發生了爭吵”
此外,
當日駕駛員提交的彙報材料中稱,
該老人以前乘坐公交車時
多次有小便及騷擾乘客行為,
但該駕駛員也態度惡劣,處理不當,
目前已經被停崗,
下一步會加強對職工的入職教育和在崗培訓。
此事也引發熱議
有網友認為
司機的做法太自私了
這不該是拒載的理由
服務應該有服務的態度
也有網友表示
司機做法不妥
但注意個人衞生也很重要
也有網友認為
此事的根源在於
彼此缺乏相互理解尊重