上線近兩個月，總收看量約150萬人次！“市民E課堂”與你天天見

疫情當前，公共文化場館如何破解市民宅家期間的文化供給難題，發揮應盡的社會效益？一起來看浦南文化館的探索。

在上海市“藝起前行”線上文化活動品牌的號召下，3月21日起，浦南文化館以“攜手抗疫·雲上藝家”為主題，推出了“市民E課堂”直播類文化網課項目。截至5月18日，“市民E課堂”已陸續開設13門課程，進行了75次直播，平均單場直播收看人次約2萬，高峯時單場直播收看人次達到11.5萬。這一“市民天天見”的文化網課，總收看量達到了150萬人次。

不出家門獲取精神食糧

“歡迎大家來到第一節街舞課程，我們上課前放點音樂，進行一次簡單的拉伸動作，防止受傷。我會做得慢一點，讓大家跟得上速度……”3月21日，“市民E課堂”推出了第一堂直播課，依託文化上海雲、釘釘、微信公眾號等平台，眾多宅家市民透過屏幕，跟着街舞老師一同舞動身姿。

據相關負責人介紹，“市民E課堂”陸續開設13門課程，包括街舞、太極拳、時裝、拉丁舞、阿卡貝拉、流行演唱、鋼琴演奏、戲劇導賞等，吸引越來越多的市民在線學習藝術課程。此外，文化館還增加了直播互動頻率並及時回覆學員提問，多次組織負責人、老師開展線上會議，尋找解決方法，不斷完善課程細節。

“市民E課堂”成為市民足不出户就能輕鬆獲取的精神食糧。拉丁舞課學員嚴錦繡説：“這門課不僅能讓我在家鍛鍊身體，還讓我從零基礎慢慢學會了一些簡單的拉丁舞步。”時裝課學員胡亞美表示：“因為有了這門網課，很好緩解了我這段時間因居家而產生的焦慮情緒。”

參與線上教學，也讓授課老師有了新體悟。參與“戲劇的味道”授課的教師田露表示：“線上直播課的氛圍一點也不輸線下呢！這堂直播課，也是一次探索，讓我們看到了更多線上授課的可能性。”一同參與授課的教師趙蕊感言：“作為戲劇從業者，很高興用戲劇的方式與上海市民進行在線交流，獲得了許多朋友的喜愛，也讓我感受到了藝術的審美力和療愈力。”

探索文化團隊雲上自治模式

除了以“攜手抗疫·雲上藝家”為主題的75次“市民E課堂”雲直播外，近期，浦南文化館還推出了“浦南雲展廳”6期、“防疫雲閲讀”7期，“醫起抗疫”雲健身8期。

據相關負責人介紹，在設計服務方案時，文化館以需求為導向，注重延續線下文化服務內容，採用直播藝術網課的形式，將大部分有條件的藝術普及項目搬到網上，用頻繁的互動交流提高參與者的沉浸度和認同感。

在整合資源方面，文化館結合就地取材、借勢而為，將有條件的主講人第一時間轉為網課老師，指導專業幹部和團隊骨幹推出專題雲服務內容項目，並與龍華醫院浦東分院、上海戲劇學院紫藤劇社等合作推出主題活動，進一步豐富了雲服務的內容。

到了疫情吃緊階段，浦南文化館全體工作人員或下沉社區或借調專班工作。通過研究，館方又建立了雲服務各項目管理AB角模式——A角即本館在編職工，B角即各文化團隊的居家負責人。每天，由B角承擔每個項目雲上服務的牽頭管理職責，A角則在下沉之餘，對B角工作進行指導，保證了項目的照常運作。同時，注重在各個團隊羣、直播平台的受眾羣中物色骨幹，並以團隊長和骨幹為主體，定期在線上開展網課的回顧、課堂作業的回課等活動，初步建立了文化團隊構架和雲上自治模式。

“發揮好公共文化之於社會的‘暖心’‘降燥’和‘穩定’功能，是文化館在場館封閉的情況下探索為民服務的重要任務。”相關負責人表示，“攜手抗疫·雲上藝家”主題項目將繼續為市民提供優質的線上藝術培訓課程，豐富市民的精神文化生活，併為浦南文化館恢復開放後，打造線上、線下相結合的文化服務模式奠定良好基礎。

曹之光