納税服務提質效“春風行動”暖人心

來源：人民網-天津頻道 原創稿

“税務人員的服務真是細緻周到。我們過來辦税感覺很方便、很舒服。”天津市寧河區陸路順汽車租賃服務中心法定代表人説。

自“我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動”啓動以來，寧河區税務局精心謀劃、迅速行動，結合黨史學習教育和第30個全國税收宣傳月，各業務部門、駐鄉鎮税務所、辦税服務廳強化聯動、整體推進，切實為納税人、繳費人辦實事、辦好事，讓辦税“春風”吹入納税人心中。

隨着經濟社會的不斷髮展，通用機打發票的使用範圍逐步收窄，日漸被增值税普通發票取代。近日，來自寧河區陸路順汽車租賃服務中心的納税人，到辦税服務廳辦理通用機打發票換成增值税普通發票的業務，由於不熟悉業務，遂嚮導税員尋求幫助。瞭解到納税人需求後，該局導税員耐心地講解相關業務流程，陪同辦理機打發票結存查驗、領用免費Ukey，指導納税人在網上提交票種變更申請，並協調發票審核崗結合納税人的經營情況及票種需求為其審批通過足額髮票。由於是第一次使用Ukey，導税員還幫助納税人在自助機領票並耐心的進行步驟講解，為其製作簡易的操作指南，供納税人再次辦理使用。

“‘春風行動’開展以來，寧河區税務局穩步落實10大類30項102條具體措施，靈活貫徹納税服務理念，轉變服務方式，通過電話輔導、微信輔導等多種方式滿足納税人各類合理需求。接下來，區局將進一步壓實責任，辦好惠民實事，讓‘便民春風’吹進每位納税人、繳費人的心田。”該局負責人表示。