春節前夕，根據疫情防控工作形勢，上海市民政局要求養老機構暫停接待外來人員探視和不必要人員進入，上海各大養老院再次實行了封閉管理。經過近兩個月的封閉式管理，根據本市疫情防控最新形勢，為做好常態化疫情防控，更好滿足養老服務機構及老年人、家屬服務需求，自3月1日起，滬上各養老機構恢復預約探視。
經歷了春節和元宵佳節未能團圓的“遺憾”，家屬與老人見面時是什麼樣的情緒？今天（3月1日）上午，記者來到徐彙區第二社會福利院瞭解開放預約探視第一天的情況。
中午十二點左右，預約探視老人的家屬們陸續來到福利院，經過近兩個月的等待，今天終於能和親人見面聊聊天、話話家常了。當福利院工作人員將老人領到探視區，等待已久的家屬劉先生趕忙迎上去，緊緊握住了母親的雙手，扶着母親到一旁坐下，抓緊時間給母親又是捏肩又是捶腿，講家裏的趣聞趣事，隨手從口袋中掏出兩幅撲克牌交到了母親手中，逗得老人直笑。
劉先生告訴記者，今天他特意來探望93歲高齡的母親，在福利院防疫封閉管理期間，為了照顧老人和家屬的探視需求，家人都是通過護理員的手機和母親視頻通話保持聯繫，近兩個月的封閉管理，福利院內周到貼心的服務不僅讓老人們愉快地度過了春節和元宵，同時也讓院外的家屬們感受到了福利院的温情和用心。
“我記得我母親有一次來了一個電話，是大年初六，她説你給我送了6個蘋果6個梨，這是六六大順啊，我一想我沒給你送啊，後來我馬上就意識到是養老院的員工們代替我給她送的，我母親特別高興。整個封閉期間，養老院的員工不但在體力上要付出比以往更多，更是在用心地為老人、為我們家屬付出，他們代替我們承擔了關愛老人的角色。經過這一次疫情的封閉管理，我有很多感觸，今天看到他們的時候，我自己也想起了一句話，不是親人勝似親人，二福院的員工很好地詮釋了這句話，我也更清楚地知道了這句話的內涵。”
而在另一邊，葉先生接到岳母後，第一時間打開手機和家人視頻，讓孫女看看外婆今天的精神怎麼樣。在記者採訪期間，福利院前台的預約探視電話幾乎沒有中斷過，3月2日和3日的預約探視名額已幾乎約滿。
記者瞭解到，目前預約探視需滿足多項要求：
老年人的直系親屬和監護人近期（一個月內）未離開上海的，憑健康碼和行程碼可進院探視；
或直系家屬和監護人憑有效期（7日）內的核酸檢測陰性報告、健康碼及行程碼可進院探視；
如探視家屬也是老年人，不會使用智能手機，無法提供行程碼和健康碼的必須憑有效期（7日）內的核酸檢測陰性報告；
探視家屬必須配合門衞測温、登記後方可入院探視。
探視採取預約方式，探視家屬每次不超過2人，探視時間每次30分鐘，每個月一位老人預約次數不超過2次。福利院在大堂開設探視區域，每天可滿足12對家屬的探視需求，而卧牀修養的老人暫時不開放探視。
“我們現在的防控和探視要求主要是幾個限定：限定路線、限定人數、限定時間段，並且都限定在防控要求體系之下，比如説健康碼、行程碼、體温測定、核酸檢測等，這都是為了讓老人能夠在更安心的環境下、在疫情防控體系之下的探視能夠更安全、更具有可持續性。目前，我們在遵守市區兩級層面的防控要求下開放探視，今後我們也將探索更多的開放方式。前提一定是在疫情防控的基礎上給更多的老人和他們的家屬創造一個見面聊天、互訴温情的機會。”徐彙區第二社會福利院院長姚威表示。
記者：柴斌、陳文卿
圖片：朱亮
編輯：陳思宜