近日,上海車展之上林肯品牌攜全系車型出席,其中冒險家、航海家、飛行家國產“三劍客”聚首,覆蓋緊湊、中型、中大型SUV三個細分市場,備受矚目。與此同時,林肯首次展出旗下數字化新產品,並再推新能源車型,預示着未來品牌將緊跟國內汽車市場“智能未來”、“節能環保”總基調。
這是林肯在國內發展的第七年,在外人看來林肯品牌這一路上“高歌猛進”,無論是產品推進還是銷量上都交了一份滿意的答卷。無可否非,這樣的成績是讓人矚目的,但在我們來看,林肯所取得的成就離不開這些年來其品牌不斷學習提升,並堅持以人為本提供服務。而且未來其品牌還將突破創新,再度向更廣領域探索。
紮根本土,堅持學習與提升並行
對於一個百年品牌來説,林肯進入國內時間並不久,但它卻能及時跟進國內發展勢頭,走在最前端,這並不簡單。為了將中國“智”造與品牌理念相融合,林肯不僅僅只是把幾款產品從美國帶到國內,林肯更多的是向中國市場學習討教,精準把控國內發展方向,貼合汽車市場數字化、智能化。正是這種虛心求學的態度,讓林肯得到了消費者的認同和讚譽,同時也收穫了一大波用户支持。
為打造“與時俱進的豪華”品牌理念,林肯深入市場瞭解國內消費者內心需求,並基於此開發打造產品。品牌所推出的SYNC+智能車機系統,從UI界面設計到內部功能佈局都根據國人用車習慣進行設計,將人機工程學落到精準人羣,同時內部功能進一步優化升級,從車內基本的功能控制,到林肯獨特的遠程啓動車功能、新風管家系統等功能都能操控;全新一代的“地平線”內飾設計,將美學與機械設計融為一體,瞭解國人對車輛審美與使用上的習慣,並結合美式豪華設計理念,打造視覺、聽覺、觸覺等多維度上的體驗盛宴;多樣化的高階駕駛輔助系統、多向調教全體感座椅、超12寸液晶大屏等智能配置的搭載,則讓林肯產品的科技體驗感達到極致等等,這一切都是目前林肯不斷提升自我的最直接表現。
以人為本,打造個性化與人性化服務
據瞭解,林肯品牌尤為重視用户體驗,以人為本,從“人”“車”“服務”三個層面實現在華髮展之路。以人為大,林肯品牌推出以多對一的購車服務,力爭多維度為用户解答購車時的疑問與痛點,順應推出的“林肯之道”APP,提供遠程操控產品功能、線上問題解答、售後維保預約等一系列服務體系,解決從買車到用車,再到維護保養上所遇到的各類問題。
另外,為了讓女性羣體能得到更温暖貼心的關懷,林肯還首推“Her way”服務,推出專業板塊“林肯之道 她之道”。購車時更為細緻周到的跟車解答、專屬節日香薰禮包等等細節,體現了林肯對女性的尊重與愛護,進一步維護女性羣體的權益。
車展“驚喜”,預示林肯還將突破自我
在上海車展之上,林肯品牌再度帶來“驚喜”。全新量產概念車Zephyr Reflection驚豔首秀,Constellation全新一代人機交互界面加持的智能互聯體驗,數字化客户體驗Lincoln One ID中國首發,並再推新能源車型。
這是林肯自今年完成冒險家、航海家、飛行家三大車型之後的下一步動作。我們都知道林肯此前擁有MKZ、大陸等轎車,但因為其品牌戰略緣故,這兩大車型也相繼停產。可網上對這幾款車型的呼聲卻一直沒有停止,這次林肯推出全新一代轎車可能將產品矩陣再次拉回到轎車,並且很有可能將延續智能化與數字化戰略目標,而且不排除新車會推出新能源車型。不過,綜合從這次車展所顯示的訊息來看,可以肯定的是其品牌還將突破自我,在國產化新領域進行嘗試。
寫在最後
今年第一季度,林肯品牌公佈了全系車型的總銷量數據,包括冒險家、航海家、飛機家以及全進口車型領航員在內共計銷售量達到19325台,同比增長217%,再次刷新林肯在華銷售記錄。
相比於傳統豪華品牌,林肯未來只要提升好產品認知度,繼續與時俱進,未來發展之路將更為廣闊。而更低的准入門檻與較為豐富的產品體驗,將使得林肯品牌具有強大的競爭力,在豪華品牌中站穩腳跟。