本報訊（記者李濤）年底，坐火車出行的老年人增多，有的是出遠門看望兒女，有的是準備回家過年。12月15日鐵路部門發佈“老年旅客購票指南”，為老年人乘車購票詳解有關細節，其中60歲以上老年人若是從網上訂票，系統會自動識別，在餘票充足的情況下，會優先為老人安排下鋪。
現在仍有不少老年人不習慣使用智能手機或在網上買票，對此鐵路部門提醒，車站的人工窗口均可使用現金購票。同時，愛心窗口可優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務，以方便老年旅客購票。目前，在票量充足的前提下，12306售票系統能自動識別60歲以上的老年旅客，並優先安排下鋪。一份訂單含多人同行的，系統也會自動分配相鄰座位。想為自家老人購買下鋪票的朋友，可提前規劃行程，儘早購買火車票。
另外，進站乘車時，旅客需要將身份證放在閘機上，摘下口罩進行人臉識別，經身份核驗，閘機打開後方可通過。在火車站、太原南站均設有人工驗證口，老年旅客也可選擇通過人工驗證乘車。
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