齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 張振華
今年,為迅速解決轄區內居民“急難愁盼”的問題,泰安市泰山區上高街道投入80餘萬元,將綜治辦、信訪辦、派出所、司法所、法治辦、慧治中心、法律服務所七個部門匯聚一塊,集中辦公,打造一站式服務,建成集信訪維穩、12345投訴受理、平安建設、法律服務、民事調解、法治建設等功能為一體的綜合性“指揮中心”。
釆用“1+7+N”模式,即分管政法、信訪維穩的黨工委副書記牽頭,七個部門參與,根據問題適時調整其他部門參加的會商研判機制,保證交辦給相關村社區、職能科室的指令有法可依、有法必依、執法必嚴。
釆用“部門聯動、問題收集、調查取證、會商研判、限時交辦、結果反饋、檔案留存、問績實效”的閉環管理流程,即七個部門聯合辦公,將問題收集起來進行調查取證,訴求合理的進行會商研判精準交辦給相應村社區、職能科室並規定限時辦結,最後結果反饋給老百姓留存好檔案,年底進行問績實效。
通過“匯”治理模式,力求夯實基層社會治理基礎,實現全民共治大格局,努力實現“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”,打造“親民 為民 安民”的平安新上高。