記者 張婧婧
東營市東凱開發建設有限公司擔負着東城東部區域、北部區域的城區供暖任務。總供熱面積約950萬平方米，服務住宅小區134處，居民用户約6.7萬户。
為切實保障好春節期間供暖服務，春節期間，擔負“零距離”服務的22支“暖到家”工作隊以及集控中心、客服中心、應急排障組等部門共計208名供熱服務人員全部在崗值勤，所有服務崗位均保持24小時全負荷運轉。成立了12支應急搶修隊伍，應急搶修人員70名，相關工程車輛、機械、設備、物資等均已停放至指定位置，以最充分的資源備戰故障應急處置。
2022年夏季停暖期間，對各類供熱設施組織全面檢修維護和更新改造，提前完成運行系統消缺。組織實施了基礎設施建設項目，新建供熱管線5公里，新實施費控一體化項目7800户，完成投資6800萬元；檢修各類熱力場站134座,各級熱力管線約400公里，共計投入檢修資金500萬元，為今冬供熱安全運行爭得先機、夯實基礎。
下一步，“暖到家”供熱全體工作人員將堅守崗位，確保服務熱線24小時暢通，全力做好物資保障，密切關注天氣變化，及時調整供熱温度，全力保障用户反映的問題及時得到處理，以高度的社會責任感和紮實的工作作風，做好春節期間的供熱保障工作，確保羣眾度過一個温暖、歡樂、祥和的春節。