新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 據巢湖交通微信消息，春節期間，走親訪友、外出遊玩的市民增多，出租車迎來客流高峯。巢湖市大部分出租車駕駛員都能夠做到合法經營，但存在少部分駕駛員在營運過程中存在違規行為，巢湖市出租車管理服務中心對春節期間出租車違規行為嚴查嚴處。
2022年春節期間，巢湖市出租車管理服務中心共接到投訴64起，同比下降7％。64起投訴中，有3起重複投訴，15起無責投訴，46起有責投訴。其中，有責投訴主要反映問題為出租車駕駛員不打表違規收費、拒載和服務態度不好這三個方面。
2月9日，出租車管理服務中心針對春節期間出租車投訴問題，召開各出租公司企業負責人座談會。會上，巢湖市交通運輸局副局長徐經福強調對出租車投訴要認真梳理，仔細核實，對性質惡劣的嚴肅處理。
經核查，出租車管理服務中心要求各出租汽車公司對違規駕駛員批評教育，強化駕駛員服務理念，提升服務水平。通過查詢出租車監控、約談駕駛員等方式，核實23起反映問題性質較惡劣的投訴，出租車管理服務中心對這些違規車輛停運處理並要求違規駕駛員進行文明勸導服務。目前已停運10輛違規出租車，其餘車輛將繼續分批進行處理。
下一步，巢湖市出租車管理服務中心將有針對性地採取管理措施。（徐雅潔 /文：陳文水/ 圖）