泰國旅遊局推社交媒體公眾號 為中國遊客提供便利

　　9月6日電 據泰國《世界日報》綜合報道，泰國旅遊局9月5日宣佈，為吸引呈高速增長趨勢的中國遊客，促進在線旅遊市場的發展，提升信息交流服務水平，即日起正式開通社交媒體公眾號(Visit Thailand)。

　　資料圖：遊客在泰國大王宮遊覽。 翟李強 攝

　　VisitThailand將用中文在線推送圖片、音頻、視頻以及各類文件，同時快速精準地為有需要的遊客提供及時有效的旅遊信息服務，包括為遊客提供旅遊景點、住宿、餐廳、當地經驗和泰國旅遊局舉辦的各類活動等信息。遊客還可以直接通過VisitThailand輸入問題實時諮詢旅遊信息。

　　泰國旅遊局局長育塔薩表示，中國是泰國最大的旅遊客源國。從長期發展趨勢來看，旅遊人數還將有所增加。2016年，大約有880萬中國遊客到泰國旅遊，為泰國帶來4300億泰銖(約合人民幣860億元)的收入，預計今年到泰國旅遊的人數將增至900萬人，收入增至4800億泰銖，佔泰國旅遊總收入的26%以上。

　　泰國國家旅遊局新聞辦事處副主任察探在發佈會上説，通過VisitThailand公眾號，中國遊客可以輕鬆地知道泰國有什麼好吃的好玩的，整個泰國都在手機中。而遊客們的問題反映了他們的需求和愛好，可更方便的瞭解中國遊客喜好。

　　泰國旅遊局認為，目前中國遊客出遊方式逐漸發生變化，自由行已經成為一種趨勢。這些自由行遊客的共性是喜歡自己上網搜索旅遊信息，通過手機通訊設備聊天。由於注重便捷、快速和希望問題得到實時回覆的特點，這些遊客習慣運用中文交流甚於英文，因此，需要為這些遊客提供合適的、使用中文的溝通方式。

　　育塔薩説，通過社交媒體的形式給中國遊客提供旅遊信息諮詢服務，能夠快速精準地為有需要的遊客提供及時有效的旅遊服務，促進泰國旅遊業的發展。

　　此前，泰國旅遊機構設有1672呼叫中心和泰國旅遊服務中心中文櫃枱。此次建立社交媒體公號，為中國遊客增添了一個在線旅遊諮詢和會話服務的渠道。