本來以為自己購買的是“豪宅”，可以享受高質量的住房質量和公共環境，可等到交房，卻感覺“貨不對版”。為此，合能寧玥府的業主非常氣憤，進行了集體投訴，並且有三分之一的業主拒絕收房。
業主投訴：
“花費近千萬的房子，質量居然這樣？”
最近，有不少業主對合能寧玥府進行投訴。記者通過梳理發現，這些投訴有一些共同點：
小區整體綠化率不足，很多地方採取建築回填，導致綠植無法正常生長；地下車庫漏水嚴重；樓頂陽台沒有專門雨水收集系統，導致雨水自然滴落，不符合建築排水相關規範；同時，雨棚散水使建築外立面髒污，嚴重影響外立面觀感；小區瀝青馬路設計低端，瀝青路面容易受熱軟化，並散發出有害氣體；裝修用材隨意更換，陽台欄杆生鏽嚴重；電梯故障頻繁；小區會所無法使用……
一位業主告訴記者，她購買的是200多平方米的大户型，屬於改善型用途，當時均價4萬多元，一套房子售價將近1000萬元。
“當初買房的時候，銷售人員告訴我們，這個小區是按照豪宅標準打造的，非常高大上。因此我們都充滿了期望，沒想到，現在到了交房的時候，到現場一看，問題非常多！我們很多業主感覺這個整體質量還不如拆遷安置房，怎麼對得起豪宅的稱呼啊？”
這位業主告訴記者，當初他們看中這個樓盤，就因為它是合能房產在寧波的第一個樓盤，經過銷售的宣傳，他們認為開發商應該會打好在寧波的頭一炮，一定會有一個比較好的結果，“沒想到，他們很多做法都是偷工減料！”
現場探訪：
玻璃破碎、路面不平、地庫漏水……
10月27日上午，記者應部分業主的邀約，來到現場進行查看。業主們首先帶記者來到地下車庫。
“地下車庫有不少地方漏水，你看現在還有不少地方沒有弄好，這種房子怎麼能夠交付呢？”業主王女士對記者説。
接着，記者跟隨業主來到地面。“這個路面凹凸不平，塑膠跑道感覺非常硬，完全沒有緩衝作用，而且還有很多顆粒脱落，這個用料和施工質量真是一言難盡啊！”不少業主紛紛過來吐槽。
最讓業主們感到氣憤的是小區的綠化。“當初，銷售告訴我們，小區綠化率有65%，景觀綠化由山水比德操刀打造。現在的小區綠化設計水平低下，綠地率大概只有35%，嚴重缺乏設計感，景觀元素匱乏，綠化施工及管理質量差。”業主李先生説。
記者在現場看到，確實有不少綠植已經枯萎，有的地方黃土裸露，上面沒有任何綠植覆蓋。
一位業主告訴記者：“我們之前有人拍到，他們都是直接用建築垃圾回填的，所以不管上面種什麼都不會長久，沒過幾天就枯死了！”記者看到，這裏還有不少樹木連葉子都沒有，只有光禿禿的枝條，在秋日的陽光下，顯得有點蕭瑟。
業主們指着14幢、15幢和8幢的入户門告訴記者，這裏和當初的設計宣傳也是大相徑庭。“你看對面一幢入户門很高大上，起碼4米多高，而這裏只有2米左右，而且採光和通風也不好，這可是朝南的啊，哪裏有所謂的豪宅標準？”15幢的業主張先生很氣憤。
業主又向記者指出，陽台和屋頂的玻璃都有破碎，也不見開發商來更換。“十幾層上的碎玻璃一旦掉下來，後果不堪設想啊！”業主張先生表示，要求整改已經提出很多天了，開發商一直沒有回應。
説到小區的會所，這些業主也是一肚子氣。“當初買房子的時候，這個會所是一個亮點，裏面有游泳池、健身房和很多娛樂設備，而且只對業主開放。”業主章女士説，結果會所裏面一塌糊塗，根本不具開放的條件。記者也在現場看到，這裏大門緊鎖，已經進不去了。
因為要吐槽的地方太多，很多業主幹脆拒絕收房。目前有三分之一的業主簽署了文件，在整改完成之前，拒絕收房。
開發商回應：
正在積極整改需要一點時間
根據廣大業主的訴求，記者向開發商代表提出了相關問題。開發商代表顧經理表示，他們樓盤之前確實有兩個代銷公司在銷售，但是2018年之後，就由合能自己的銷售團隊來進行了。“我們所有的建築都是按照規劃來的，都是有相關圖紙可以應證的。”顧經理説。
因為疫情關係，原本8月底交付的樓盤進行了順延。按照顧經理的説法，有的業主等着入住，因此他們於9月底進行了交付，目前正在進行中。“我們也和住建局等部門進行了協商溝通，對於業主提出的意見進行了逐一整改。”顧經理還特意叫來了工程相關負責人説明情況。
（凹凸不平的路面）
關於路面不平整的情況，工程部經理繆先生表示，這還不是最終的狀態。“我們之前已進行了整改，由於部分已經入住的業主運送傢俱和建材等，因此對路面有一定損壞，我們將在全部結束之後，再進行全面整改，這需要一定時間。”
有業主提出，室內的熱水管道接口預留不足，導致要重新破牆打洞。工程部負責人表示，他們的空氣能是兩套獨立的系統，一套是專門供地暖用的，另外一套是可以滿足基本的生活用水，只是需要重新接管道，如果業主需要，可以從外面的系統連接，沒有必要在室內打洞。
對於衞生間沒有預留檢修口的問題，他們表示可以從浴霸接口進入，也是為了保持總體美觀，沒必要預留檢修口。
（空蕩蕩的樣板房，據稱會重新恢復原樣）
“至於樣板房的問題，已經報備過。之前因為是白胚交付，所以進行了整改，確實有變化，現在正在恢復原狀。在此期間，確實有部分五金件丟失，導致有部分業主認為，標準不一樣，這個我們也很抱歉。”該負責人表示，他們的樣板房會保留6個月，絕對不會賣掉。“145臨時樣板房拆除已於2019年8月27日在寧波合能公眾號上公告通知，具體公證資料可查詢鄞源公證處（2018）浙甬鄞證明民字第3411號公證書。”
關於屋頂玻璃漏水和雨水收集問題，顧經理表示，他們已經在進行業主登記，近期會給出一個完善的改裝方案。
關於一樓業主提出的花園沉降和屋內滲水的問題。工程部負責人這樣回答：我們已經對一樓入户花園的地基進行了全面回填，目前基本完成。還需要觀察一段時間，如果有個別業主還是存在問題，會繼續二次回填。至於滲水問題，也會加強防漏處理，根據每户的具體情況給出不同的解決方案。
顧經理告訴記者，之前小區的總體設計圖中，只有西面和南面有兩個汽車出入口，其他只是規劃設計要求，實際中是不開放的。“這樣做是為了控制人車分流，所以我們做了封閉處理。這個我們是可以提供設計圖紙的。”之後他發給記者詳細的車庫佈局圖紙，説明這些做法都是有設計依據的。
（生鏽的不鏽鋼）
至於陽台上304不鏽鋼出現生鏽的情況，顧經理也表示，這個廠家是有相關證明的，並且提交了廠家的説明：如果不是304不鏽鋼，就可以免費更換。
顧經理表示，之前他們也和業主代表進行了溝通，但是不同的業主有不同的訴求，他們有時候也很為難，目前正在進行相應的整改。接下來，我們將繼續採訪，對整個驗收過程進行全方位梳理。
此外，記者看到，在“寧波合能”的官方微信號上有一篇“關於寧玥府交付期廣大業主意見的回覆”，上面對於業主提出的問題給出了回覆。回覆中提到：
會所計劃於2021年1月31日對業主開放運營，僅對業主開放，功能與前期宣傳一致，未開放期間給您帶來的不便，敬請諒解。將在室外增加軟裝、飾品等，根據現場實際情況增加卵石截水溝或擋土板；對於室外石材鋪裝污漬、缺零掉角的問題，我司將逐一排查，並計劃在11月20日前修復完成；擬計劃秋季復播草籽、冬季更換枯死樹，並加強苗木的修剪和養護；小區跑道選用了陶瓷顆粒材料，普通的塑料跑道2年左右容易出現老化、脱落、破損等現象，相對來説，陶瓷顆粒跑道的耐久性更好，且價格更高。
關於業主們關心的地下室整修問題，11月1日前，會由專業單位出具維修方案（包含滲漏點位統計），並經專家認證，認證合格後上報政府主管部門，同時由專業防水施工單位實施維修工作，預計將於兩個月內維修完畢。我司將進一步加強施工過程中的精細化管理，將放心的產品交付給各位業主。
經查，目前個別樓幢因公區全面維修提升噴漆導致部分樓層電梯層門粘住，個別樓幢電梯層門導軌建築材料搬運過程中污染（沙粒等），導致個別電梯層門短暫故障。
我司已於2020年10月11日約談了電梯安裝單位、廠家、維保單位、物業，並就近期電梯運行情況進行了通報。相關單位於10月16日前鋪排完成了對所有電梯的調試檢查，確保業主安全放心使用。
瀝青路批建相符，為更好地提升業主的居住體驗，我司擬計劃對瀝青路進行提升改造，計劃於2020年11月20日前公示方案，並報政府備案審批，待手續完成後進行改造，預計施工工期為3個月。屆時，不僅能提升社區整體環境，更能方便業主的出行。
對於開發商給出的這些回應，很多業主表示不能接受，認為開發商避重就輕，沒有完全滿足業主的訴求。他們將繼續自己的維權之路。
來源：寧波晚報、現代金報
【來源：半島晨報】
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