共同守“滬”| 工作人員的聯繫方式就貼在牆上,第一時間解決問題

4月19日凌晨1點,上海古丹路方艙醫院燈火通明。患者還在等待入住,當班人員人手緊張。湖南省中醫藥管理局副局長、湖南省援滬中醫醫療隊臨時黨委書記、領隊肖文明第一時間組織人手,調派車輛。

“我報名!”“我參加!”“我去!”湖南中醫藥大學第一附屬醫院醫療隊員紛紛請戰,最後,奉水華、蔡喆燚、劉浩、宋洋、蘭春等隊員緊急馳援,一直忙到凌晨5時許,施援隊員才拖着疲憊的身軀回到駐地休息。

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4月19日下午5點,湖南中醫藥大學第一附屬醫院負責的1號樓C、D兩個區域正式開始收治患者。為了確保患者高效順利入住,醫護人員做好了精心準備,在等待患者入艙的前期,醫院就和物資配送方申請了200份盒飯和100份牛奶麪包,還特意準備了巧克力、士力架,給有需要的老人和孩子。截止到4月19日晚上12點,一共收治患者402人。

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患者前來方艙,很多都是提着大包小包,大家舟車勞頓,身心疲憊。到達方艙後,援滬醫療隊全面優化護理流程,給大家優安排牀位,然後再逐個錄入信息,避免長久排隊等候。

入住的患者中,有的來自一個家庭,醫護人員瞭解情況,及時協調牀位,將他們安置在家庭區,讓一家人在方艙醫院可以互相照顧。

在緊張有序收治患者過程中,一個年輕的媽媽跑過來,緊張的説自己的孩子發燒到39度了,請醫護人員趕緊過去看看。

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援滬中醫醫療隊隊員張建影一路小跑來到患兒身邊,運用中醫藥方法幫助患兒緊急退熱,半小時後孩子體温緩緩下降,1小時後體温降至37度左右。患兒媽媽連聲道謝,直説中醫很神奇。

在方艙醫院,援滬中醫醫療隊緊密配合,艙內張貼了外部工作人員聯繫方式,面對大量入住的患者,方艙值班人員處理具體事務,艙外輪值醫護人員則負責解答患者的各種問題,做到有問題第一時間回覆,有困難第一時間協調解決。

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看到醫護人員忙忙碌碌,為患者精心準備,儘可能給大家一個好的治療環境,患者們很感動,他們積極主動來到護理前台,申請報名成為志願者。

志願者服務團隊建立起來,第一批就有10名患者加入,他們中既有年輕朝氣的青年,也有年過半百的老人。

志願者服務隊將在方艙醫院發揮主觀能動性,協助醫護人員完成力所能及的工作,在方艙醫院營造積極向上,友愛互助的良好氛圍。

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“在接下來的一段時間,上海古丹路方艙醫院就是我們的第二個家,我們一定要發揮中醫的獨特優勢,發揚中醫附一人的擔當,服務上海人民,貢獻中醫力量!”湖南中醫藥大學第一附屬醫院援滬中醫醫療隊領隊陳青勉勵全體隊員。

瀟湘晨報記者夏盛 通訊員米璐 陳雙 黃娟娟

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