新車買回來不到2年,車身起皮爆漆,大爺向4S店索賠2000塊被拒!

新車存在質量問題的情況大家有沒有遇到過?近期,有一位濟南的大爺表示自己好像被4S店給坑了,他之前購買了一輛吉利帝豪,到目前為止行駛里程大概在3000公里左右,開了不到兩年的時間,現在已經出現了漆面起皮、爆漆的情況,如果是一個位置出現掉漆也就忍了,最氣人的是掉漆的地方太多了,怎麼看都像是一台翻新車。

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據瞭解,大爺的吉利帝豪車身多處出現了爆漆,比如後備箱、後視鏡、車窗下沿等地方,都很明顯,打眼一看就能看到,用手輕輕一碰,車漆就脱落了,不知道的還以為他買了一輛翻新車,按説新車就算開上好幾年也不會出現這樣的情況,這一點讓他不得不懷疑,這台車並不是所謂的新車,而是4S店把事故車或者是問題車給翻新了一下,自己成了他們砧板上的魚肉。

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大爺也不是不講理的人,覺得汽車沒有安全問題就可以,後來他到4S店詢問過工作人員,他遇到的這種情況該如何處理和理賠,工作人員一直跟他打馬虎眼,説他用車期間肯定出過事故噴過漆之類的,但是大爺心裏明白,新車自打被他開回家那一天起,就沒出過意外,何談噴漆一説?或許4S店就是想逃脱責任。

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這件事鬧來鬧去搞得大爺心神不寧,他覺得沒必要跟4S店多爭執,換車或者是較大數額的賠償對方肯定不願意,賠個2000塊錢總能行吧?自己怎麼也得花錢把漆面處理一下,把想法告訴4S店以後,負責人卻明確拒絕了他,説大爺就是在訛錢,誰會隨隨便便把2000塊錢給別人?隨後表示這件事情他們做不到。

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在記者朋友的干預下,4S店負責人表示車絕對是新車,只是在噴漆處理的時候出了點疏漏,店裏可以幫大爺把漆面修復一下,至於2000塊錢,就免談了,大爺覺得這樣的處理方式也算可以,只要車子漂漂亮亮的就行了。在小編看來,這位大爺算是很明事理的了,4S店一開始的態度雖説沒有多麼過分,但是也有逃避責任的嫌疑,如果攤上一位不講理的車主,這件事情恐怕不會如此輕易的被解決。

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如果真是廠家的問題,4S店作為銷售方的確有苦難言,他們儘可能把車輛修復好,也算是有心了,只希望大家遇到這類問題時,不管自己作為買方還是賣方,都能以和善的態度解決問題,而不是一昧的給對方製造問題。不知道大家對這件事是如何看待的呢?

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