11月26日，在國務院新聞辦舉行的《關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》國務院政策吹風會上，國家發展改革委秘書長趙辰昕回應了關於“94歲老人被抬進銀行做人臉識別”“不會使用手機支付無法醫保”等事件。
趙辰昕説，近期媒體關注的熱點，社會高度關注，他們都關注到了。確實這些問題必須要得到解決。這幾類問題正是這次國辦會同相關部門研究制定《實施方案》，以及不斷深化“放管服”改革要解決的問題。下一步將對各地區公共服務適老化程度進行第三方評價，相關結果會納入積極應對人口老齡化綜合績效評估。
△國家發展改革委秘書長趙辰昕
趙辰昕表示，為讓《實施方案》落實落地，國家發改委研究了幾個方面的具體辦法。第一，建立機制。出台《實施方案》以後，將建立國家發改委、國家衞健委共同牽頭、國務院有關部門參加的部際聯席會議機制，明確責任分工，加強統籌推進。國家發改委正會同有關部門按照《實施方案》要求，抓緊研究各領域配套實施方案，力爭在年底前，儘快出台一批解決老年人運用智能技術最迫切問題的有效措施。
第二，加強督導。將督促各地區、各部門加強工作統籌，建立工作台賬，明確時間表、路線圖，確保各項工作能夠做實做細，真正落到位，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。同時，為了保證真正落地，還將定期組織開展第三方評估，對各地區公共服務適老化程度進行評價，相關結果會納入積極應對人口老齡化綜合績效評估。
第三，進一步營造環境。國家發改委將會同有關方面，把促進老年人融入智慧社會作為人口老齡化國情教育的重點，加強正面宣傳和輿論監督，弘揚尊重和關愛老年人的社會風尚。對有益的做法、典型的案例及時進行宣傳報道，組織開展經驗交流活動。
紅星新聞記者 吳陽 北京報道
編輯 劉宇鵬