英國醫療服務滿意度創新低

英國國家醫療服務體系（NHS）遭遇空前信任危機，據英國廣播公司30日報道，英國社會態度調查報告顯示，該國居民對NHS的滿意度下降17個百分點，跌至25年來最低水平。這也是2002年以來，英國對醫療服務不滿意人數首次超過滿意人數。

報道稱，英國一家社會研究中心去年針對3100人展開調查，並通過英國納菲爾德信託基金會和國王基金會發布調查報告。報告稱，英格蘭、威爾士和蘇格蘭地區只有36%的民眾對NHS的運作方式感到滿意，41%的人不滿意，且在各個年齡段、收入羣體、性別和政黨中都出現下降趨勢。

當被問及原因時，受訪者表示，等待時間過長、醫護人員短缺和政府資金不足都是導致他們不滿意的因素。NHS國家醫療主任史蒂芬·鮑維斯稱，英國醫護人員正面臨“NHS歷史上最具挑戰的一年”。不僅如此，英國民眾對社會關懷工作的滿意度比對NHS的滿意度還要低，只有15%的受訪者對2021年的社會關懷服務感到滿意，50%的人表示不滿。

就在英國民眾對醫療服務系統負面情緒與日俱增的背景下，英國衞生安全局最新發布的防疫指南顯示，自4月1日起，有咳嗽和發燒症狀的英國民眾不需要進行新冠病毒檢測，而是“待在家裏，避免與他人接觸，直到恢復正常為止”。

高昂的檢測費用是英國政府做出此舉的關鍵因素，財政大臣裏希·蘇納克堅稱，每月花費20億英鎊進行免費檢測不再可行。此外，療養院和醫院訪客也不再需要進行強制檢測。但有很多人擔心，新的防疫指南將造成更多人感染。英國國家統計局數據顯示，該國過去幾周的病例一直呈現上升態勢。▲（劉 洋）