本文來自微信公眾號:鳳凰WEEKLY財經 (ID:fhzkzk),作者:龔宸芫,題圖來自:視覺中國
寶能系又一次上演了“失聯”的戲碼。
因山東濟南的觀致直營店/4S店停業導致該區消費者維修無門,山東省汽車流通協會向觀致品牌所屬的寶能集團總部所在地 “深圳市羅湖區寶安北路 2088 號”郵寄發送問詢函,但人去樓空信函被退回。
5月7日,協會將寶能觀致汽車品牌列入消費黑名單,併發出警示:謹慎購買觀致品牌汽車。
雖然寶能集團回應稱,是因為總部搬遷導致問詢函未能送達,但“失聯”的戲碼一旦上演就會引起投資者和消費者的眾多猜想。
有意思的是,今年3月底,寶能實控人姚振華也被法院公示“下落不明”。在2021年,姚振華曾6次“下落不明”。
從被大眾最看好的國產後起之秀到如今失聯,觀致汽車和姚振華究竟怎麼了?為何總和公眾玩“躲貓貓”?
《鳳凰WEEKLY財經》記者調查發現,寶能方面一直沒有放棄汽車業務,其與汽車相關的社交平台一直保持着更新。但是,北京、河北等地的寶能觀致汽車車主紛紛反映,已陷入“售後難尋”的尷尬境地,其中,北京的授權網點表示,只能承接常規的車輛保養,對維修已是“無能為力”。
北京觀致門店已“吃灰”
5月11日,《鳳凰WEEKLY財經》分別探訪了觀致汽車位於朝陽區五方橋與大興區的直營店,發現兩家店均已經無人值守。
從探訪情況來看,位於大興區的門店玻璃上已積上一層厚厚的灰,那張“高端駕乘:觀致7七折起,觀致3低至6萬”的紅色宣傳海報還掛在門口。
觀致汽車大興門店
店內也都是完好的狀態,所有展車價位表、接客座椅等都在店內陳列着,在該店的正門口,分別貼着一張招租信息和一張封條,封條的落款是“北京星光影視設備科技股份有限公司2021年11月10日封”。
《鳳凰WEEKLY財經》查閲致電觀致汽車官網,發現其在北京地區共擁有5家直營店/4S店。記者撥打官方電話,均處於無人接聽或者空號狀態。
企查查信息顯示,從2021年6月到2022年3月,觀致大興門店所屬的公司曾兩度變更法定代表人。2022年1月30日,其因“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”被列入經營異常。
4月15日,該公司被北京市大興區人民法院列為被執行人。
至於官網上標註的3家授權維修網點,僅有一家位於朝陽的店還能開展售後業務,不過該店目前只支持到店保養車輛,不能對車輛提供維修服務。
在北京南三環西路一個汽車售賣產業園的停車場,記者還發現了3輛未上牌的觀致停在露天停車場的入口處,車型均為觀致7,車身上已蓄出一層灰。
值得一提的是,上述三輛觀致7的新車能耗標識都還未摘除,這意味着這3輛車還是未交付的新車。
而在河北地區,觀致車主張先生告訴《鳳凰WEEKLY財經》記者,觀致汽車只剩下一家店可做維修保養。
張先生是河北保定人,2017年年中,他在保定一家觀致4S店購買了觀致3,開票價接近14萬元;半年後,其購車的4S店倒閉了,於是他被轉移到保定另一家店進行售後。
不幸的是,一年後,這家店也倒閉了。
不過,在2020年年中,觀致汽車在離張先生家很近的地方又開了一個店。為此,張先生在2021年元旦還在該店買了一張優惠券,券中包含兩次半價保養、部位保養等優惠。
張先生很倒黴,他買完券後不久,這家新開的店也倒閉了。
今年4月左右,張先生的觀致3在行車過程中發生碰撞,輪胎爆胎,他需要對車做維修保養,但保定已經沒有能做該服務的門店了。
於是他電話諮詢客服,但客服表示整個河北省就只有邯鄲一家店可做相關服務,北京市的店都撤了。
“客服説他們工資都還沒發出來呢,更別提給車主解決修車問題了。”張先生很無奈,他家離客服告知的店有300餘公里。
值得一提的是,記者目前撥打觀致400客服電話,發現電話已停機。
張先生其實很喜歡自己買的這台車,他表示,買車5年以來,該車沒出現過大問題,“現在就怕兩個問題,一是遇到事故,修車需要等待很久;二是它某個零件壞了,但沒有配件。”
去年12月以來,觀致已無產出
作為一家曾經揹負着高端向上任務的汽車品牌,觀致汽車不僅初心不再,連生命線都只剩下了“殘血”。
觀致汽車成立於2007年,是奇瑞汽車孵化出來的“高端”品牌。不過觀致汽車發展並不順利,其2014年開始交付車輛,但銷量連年下滑。
江西新能源科技職業學院新能源汽車技術研究院院長張翔認為:“觀致做高端的時候,中國本土的高端品牌(例如吉利的領克、長城的WEY)都還沒起步,它做得太早了,成了‘先烈’。”
2017年起,寶能開始接盤觀致汽車。為了寶能汽車業務的發展,寶能集團董事長姚振華為其挖了三位原北汽的高管。
2017年4月,上海國際汽車展,觀致5展台
2018年8月,寶能汽車集團專門成立了整車營銷與售後維修服務的業務發展平台——寶能汽車銷售有限公司,重點任務之一就是加快推進渠道建設。
按照寶能汽車當時公佈的計劃,預計在2021年年初,將發展至1000家直營店,全面建成覆蓋全國240多個城市的直營服務體系。
不過,姚振華並沒有“救活”觀致汽車。2018年到2020年,觀致汽車的銷量從巔峯的6.3萬輛降至1.4萬輛。
乘聯會數據顯示,觀致汽車早在2021年12月就已經無產出了,其該月產量和銷量均為0。2021年,觀致汽車銷量為4883輛,同比下滑接近70%。
據公開報道,寶能集團從2021年年初便開始進行“人員優化”,同年7月出現大規模裁員。其中,汽車板塊從年前的23000人左右裁至8400人左右,裁員比例超過了65%。
在張翔看來,“寶能入股觀致,並沒有全心全意造車。彼時國內房地產降温,寶能就是想借造車的話題來炒作,進行資本運作,結果就把造車的時間耽誤了。”
7次“下落不明”的姚振華
自從2021年6月,寶能出現流動性危機開始,實控人姚振華就在眾多司法文書中,成了一個“下落不明”的老闆。
寶能繫上市公司中炬高新曾在2022年1月披露,截至2021年12月末,寶能集團剔除並表金融資產及負債後的集團總資產約為4300 億元,有息負債合計為 1918 億元(包含銀行貸款、信託貸款、理財產品及發行的公司債券),對外擔保餘額308億元。相關股東方被執行金額為185.58億元。
《鳳凰WEEKLY財經》記者梳理發現,從2021年至今,姚振華至少已收到7份“送達公告”,涉及廣州、深圳、上海等多地法院,昭示其“下落不明”,最近的一次出現在今年3月下旬。
未撤銷的法院送達公告
最近一次主要是因為寶能集團向廣州銀行借的7個億貸款,沒有按時償還利息,故收到法院的傳喚。
但是因為法院無法聯繫上姚振華,只能對相關文書採取公告送達的方式,法院公告稱姚振華“下落不明”。
不過,在司法文書之外,姚振華依然有亮相的時候。寶能集團也回應稱消息不實,公司已與法院方面溝通協調,相關公告會撤回。
就在2022年3月被指下落不明後不久,寶能的官方微信“中國寶能”就透露了姚振華的動向。
官微顯示,寶能集團董事長姚振華在3月28日召開的3月份董事長辦公會上稱,集團當前首要任務是圍繞全年工作,儘快走出流動性困境。其中集團要補充資本實力,快速推進汽車、物流科技、食品科技的引戰及上市工作。
姚振華還表示,這一輪暫時性困難,是在寶能戰略轉型中出現的,對集團的經營管理工作是一次警醒。
此前,3月22日,姚振華還在深圳疫情後復工的第一天,檢查了寶能汽車深圳工廠的復產復工工作。
話雖如此,但寶能的汽車業務並沒有及時作出調整,甚至近期爆出的“雷”越來越多。
寶能或許還想在觀致汽車的問題上再掙扎一把。
就在山東省將寶能觀致汽車“拉黑”之後,寶能方面在回應媒體時表示,寶能汽車全國服務熱線也在正常服務中。同時,寶能汽車正在積極開拓授權維修服務商,預計年底能覆蓋300個城市,超過500家維修服務商,以滿足客户的售後服務需求。
從姚老闆一貫大開大合的行事風格來看,如果他把所有的希望都壓在汽車上面的話,也許他真的有一天還能再做到這個目標。不過,其中的觀致車主會被“晾”多久,就很難説了。
本文來自微信公眾號:鳳凰WEEKLY財經 (ID:fhzkzk),作者:龔宸芫