“徵納互動”敞開“民意窗” “角色互換”凝聚“向心力”

  為紮實開展學習貫徹新時代中國特色社會主義思想主題教育,認真落實中辦、國辦印發的《關於進一步深化税收徵管改革的意見》,持續推進“便民辦税春風行動”走深走實,國家税務總局右玉縣税務局近日開展了一次税企深度交流活動。

  在交流活動中,税務青年骨幹詳細地講解了智慧微廳、徵納互動平台、晉税通APP、電子税務局以及自然人扣繳端等功能應用,之後,工作人員在辦税服務廳通過現場模擬遠程幫辦,讓納税人真切的感受到全程視頻輔導,“不出門”就可以辦税的良好體驗。

  

“徵納互動”敞開“民意窗” “角色互換”凝聚“向心力”

  “確實感受到現在税務局的轉變,原來要辦業務就得專門跑來辦税廳窗口辦理,現在不用跑來大廳在家就能解決,即使有不會的操作,在徵納互動上提出訴求,立馬有人回覆,很快就解決了,給我們節省了不少時間,真的越來越方便了!”山西教場坪集團玉嶺煤業有限公司的財務負責人谷女士高興地説道。

  右玉縣税務局負責人表示,下一步將繼續推動實體辦税服務廳服務職能轉型,深度推廣智能化徵納互動應用,全面提高線上徵納互動服務能力,大力推動線下業務“雲上”辦理,致力於將辦税服務廳逐步升級為成為主要用於納税人救濟、個性化諮詢和見面約談的“接觸式”線下服務場所;豐富拓展“雲端”辦税服務廳,讓線上辦税更加便捷。(通訊員:閆婷)

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