直營店涉嫌售假,LV回應!
近日,湖南長沙國金LV專櫃被訴售假的案件引起網友關注。LV對此發表回應稱,路易威登在此重申,路易威登全球直營店銷售的產品均為正品。路易威登充分尊重中國法院並已主動履行生效判決。然而,路易威登在訴訟中從未認可原告購買9個月後要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登堅決否認原告指控,已申請再審並訴求糾正原審判決。
LV專櫃1.87萬買的包竟然是假貨?
法院判了:售假欺詐,退一賠三
2020年,長沙的羅女士與男友花費1.87萬元在長沙國金中心LV專櫃購買了一個手袋。
然而,當手袋被送往鑑定機構鑑定後,結論卻讓他們傻了眼,顯示:“送檢樣品不符合品牌/製造商公示的技術信息和工花特徵”。
羅女士一氣之下將該LV門店訴至法院。
2022年5月19日,記者從中國裁判文書網上獲悉,長沙芙蓉區法院經審理認為,法院認為涉訴門店作為銷售者,具有售假之欺詐行為,應退還羅女士貨款1.87萬元並三倍賠償5.61萬元。
判決書顯示,芙蓉區法院審理查明,2020年9月12日,羅女士與其男友高先生一起,在位於長沙國金中心的LV門店購買飾品一個,價格3650元;
VAUGIRARD手袋一個,價格為1.87萬元,該款項系高先生代為支付,購買時拍攝有羅女士拎包的照片,該照片中的手袋為正品。
LV門店店主稱,店裏實際交付的就是該包。不過,羅女士對此稱,照片中的包是展示用包,她實際買走的包是一個假包。
LV專櫃裏買的包怎麼成了假包?原來,羅女士在2021年曾將包送去鑑定。
2021年6月3日,經中國檢驗認證集團湖南有限公司出具鑑定意見書,載明:樣品為LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD手袋,塗層帆布拼皮革,棕色老花/紅色,編碼為AR1108,鑑定意見為:送檢樣品不符合品牌/製造商公示的技術信息和工花特徵。
之後,高先生將該拎包照片發送給LV門店的工作人員,工作人員問“您發給我的這張圖片,就是您去年在我們店裏買的這隻包的原圖吧”,高先生回覆:“對的”。因雙方協商未果,羅女士訴至芙蓉區法院,要求該LV門店退一賠三。
該LV門店則認為,已支付合格商品,不存在售假等欺詐行為。
芙蓉區法院審理認為,羅女士及高先生於2020年9月12日在涉訴LV門店購買商品,該店提及的羅女士在購買時即應識別手袋真假、並非為生活消費需要而購買等辯稱,因經營者應當依約提供符合質量的商品,不能強加消費者在購買商品時自行甄別質量問題的義務,且未提交證據證明原告購買該商品超出其生活消費需要,故對該辯稱,法院不予採納。
涉訴LV門店沒有提交證據證明羅女士及其男友為職業打假人,羅女士提交了購物小票、支付記錄等,可證實其當日確從該店購買型號為VAUGIRARD的手袋。雖然羅女士男友高先生在與涉訴LV門店工作人員溝通過程中有不利表述,但該門店作為路易威登(中國)商業銷售有限公司在長沙開設的直營門店,路易威登作為國際知名的奢侈品牌,其收貨、售貨應有明確的出入庫清單和嚴格的管理流程,能證明收貨、售貨的時間、貨號、購買者信息、貨款流向等,且應具有對應性和可識別性,對其售出商品的可識別性應負有更大的舉證責任,本案中,涉訴門店沒有提交相應的證據予以證明,應承擔舉證不能的後果。故應認定涉訴LV門店作為銷售者,具有售假之欺詐行為。
一審判決涉訴LV門店退還原告羅女士貨款1.87萬元,賠償5.61萬元。
網友評論:
亮亮喆:國金竟然也賣假貨
小黑貓咩咩叫:專櫃啊?!
落春小:是專櫃賣假貨還是員工私自掉包了?
followheart678:有個疑問,法院是如何確認送檢的這個包就是從專櫃買回來的那個包?lv的包沒有編號之類的,怎麼確認?萬一送檢的是A貨而不是之前在專櫃買那個呢?
ICEBERGS-:因為她有購買記錄證明在這裏買了包,但是專櫃沒有出庫記錄證明賣給她的是真包
有請老秦人饒舌:小票上和標籤上的貨號是對應的
清水街的小毛毛:第一次聽説專櫃還賣假貨...那大家都去專櫃買幹嘛?奔着貴去的嗎?
來源:瀟湘晨報、微博等