市醫保局沂源分局:連點成線強服務 聚線成面助陣興
大眾網·海報新聞記者 李強 齊春菊 通訊員 唐昊 淄博報道
半月以來,沂源縣醫保中心前台多了幾個“老學生”,在前台工作人員辦理業務時他們目不轉睛地跟辦,沒有業務時就逐一詢問,相熟的便能認出他們是幾個醫院的醫保工作人員。説他們“老”是因為他們都是定點醫院從事醫保工作多年的行家,説他們是“學生”是因為他們除了醫院負責的醫保業務,對於其他個人參保信息變更、居民醫療報銷、醫療參保登記等醫保業務比較陌生,那他們來學習這些原來醫院不具體負責的業務是為什麼呢?
“以前在醫院從事的醫保工作沒有這麼多,來學習一段時間後才發現醫保工作比自己想象的還要廣,感覺作為一個醫務人員能為老百姓服務的事更多了,自己的成就感也更強了。”沂源婦幼保健院輪崗人員鄭方娟説道。
為進一步推動醫保服務經辦下沉,使羣眾享受醫保服務更加便捷、高效,市醫療保障局沂源分局結合全縣醫保工作實際,按照“五統一”標準全面推動定點醫療機構建立醫保服務站,為使醫保服務站儘快投入使用,沂源分局組織縣人民醫院、縣中醫醫院、縣婦幼保健院和縣第二人民醫院醫保工作人員到醫保中心開展第一批輪崗學習,為下一步服務項目經辦下沉打下基礎。
“沂源縣總面積1636平方公里,下轄642個村(居),現有參保人員53萬餘人,針對全縣因參保羣眾多、服務面廣、醫保經辦人員少、經辦機構少的實際,將醫保服務延伸下沉,做到“應放盡放、能放必放”,重點解決醫保政策羣眾不理解、難理解,醫保服務距離遠、跨度長,醫保經辦不方便的問題,切實讓羣眾享受到醫保改革帶來的便利,助力鄉村振興。”沂源分局局長黃軍紅展望道。
當前,各醫保服務站建設正在穩步推進中。下一步,沂源分局將繼續在延伸事項辦理流程、申報材料、業務操作等方面開展培訓的基礎上,學習先進地區經驗,抓好先行試點,一個點一個點逐步推開,連點成線、聚線成面,打造橫到底、縱到邊的醫保服務網絡,使羣眾擁有更多的獲得感、幸福感。