來源：人民網-湖南頻道
人民網長沙12月2日電 “肩膀上永遠有責任，眼睛裏永遠有任務，胸膛裏永遠有激情”，帶着20多年部隊生涯鍛造的軍人本色，長期戰鬥在打擊環境違法行為戰場第一線，他是生態環境執法業務骨幹，赫赫有名的“鐵軍”；執法有温度，善於調解矛盾，深入體察企業難題，從根源尋找出路，用法律規範行為，以真心對待家人，他又是環保系統內出了名的“好人”。
他，就是郴州市生態環境保護綜合行政執法支隊黨總支副書記、副支隊長全宏雲。
處理信訪投訴，山路崎嶇，阻擋不了為民辦實事的腳步。劉廣慧 攝
淬鍊初心 奔赴環保新戰場
2010年，全宏雲從武警郴州市支隊轉業至郴州市環境監察支隊。雖然是從“支隊”到“支隊”，工作內容卻完全變了。“老將”成“新兵”，巨大的心理落差讓他一時間竟有些迷茫。徹夜難眠的他在聽到清晨第一聲鳥叫，見到第一縷曙光時，心中豁然開朗。轉業不轉初心，不論在部隊還是地方，不論身處高位還是低位，目標都是“為人民服務”。
恆守為民初心，練就過硬本領，哪裏都能成為新戰場。全宏雲立志，一定要在最短時間內弄懂業務，掌握本領。憑着軍人的拼勁和韌勁，他跑書店、上網搜、找同事，收集來的業務書籍資料裝滿了整個書櫃，加班加點挑燈研讀相關的書籍文章，撰寫了10萬多字的學習筆記和心得，用過的筆記本堆了一尺來高。各類學習培訓一次不落，他如飢似渴地汲取新知識，每次培訓學習都能以優異的成績通過考核。平時，他更是不放過任何下企業現場檢查的機會，向經驗豐富的老同志請教工作經驗和技巧，向專業過硬的小同志請教新理念和新技術，向企業管理人員請教生產工藝和技術參數，迅速掌握了各類企業的污染源及污染治理方法，很快從一名門外漢成長為生態環境保護戰線上的行家裏手。
聊起當初的選擇，他坦言：“曾經有過彷徨，有過懷疑，但沒有一刻後悔選擇從事生態環境保護工作，只想盡我所能去做有意義的事。”
處理信訪投訴，仔細勘查現場，直至汗水濕透衣背。王利文 攝
堅守恆心 攻堅克難敢擔當
全宏雲將初心化為恆心，敢於迎難而上。分管應急工作以來，他的足跡遍佈了郴州市斷面監測點位。特別是“老大難”武水河重點流域，為儘快摸清底數，他帶領執法人員沿着河流走向溯源而上，“晨曦朝露去，披星戴月歸”，餓了就吃口乾糧充飢。狂風暴雨也不能讓他退卻，只因下雨天更能看清楚污水的源頭，就這樣用雙腳在泥濘中丈量了武水河全流域的近300公里河道、周邊企業污染源100多個。
靠着這些辛苦得來的基礎數據和情況，他在地圖上標示出所有流域走向和企業點位圖，形成了武水河流域污染源“一張圖”，直觀立體，可以在辦公室直接“指揮作戰”及時處置應急工作。並且根據前期調查數據，制定出有效的治理方案，該流域水質全年保持在Ⅱ類水平，“老大難”不再難。
從軍經歷培養了他敢拼敢闖、堅忍不拔的精神，如今，全宏雲敢挑最重的擔子，敢啃最硬的骨頭，善於用行動做最好的表率。無論白天黑夜、平日假日,無論嚴寒酷暑、風霜雨雪，哪裏有急難險重的任務，哪裏就有他的身影，甚至曾連續加班100多天。
2018年4月30日，某企業尾礦庫發生尾砂泄漏，接報後，他立即向領導報告，並帶領監察和監測人員火速趕往現場，按照應急監測要求，從4月30日12點開始對受影響的流域和下游進行監測。同時協調當地政府，通過砂石築壩攔截滲漏尾砂、利用湖泊截流等措施進行應急處置。事發正是五一長假前夕，別人正度過美好假期，他卻與環境安危相伴，始終堅守一線。日以繼夜的努力終會有成效，此次尾砂泄漏處置工作僅用3天時間就圓滿完成，下游的環境安全有了保障，他緊鎖的眉頭也終於舒展開來。
分行業、分領域地與企業座談，更有針對性地解決問題。楊陽 攝
全宏雲始終將生態環境保護使命踐行到底。4年來，全宏雲已成功處置了多起水質異常事件，他給自己取了個外號“救火隊長”。這份調侃裏，更多的是作為生態環境保護工作者滿足人民對美好生活嚮往的決心!
2021年，他主持支隊工作，仍堅持以身作則，帶隊夜查50多次，踩過坑、落過水、被狗追……這麼些年，危險、囧事一籮筐，他笑稱這是環保人的浪漫。每當有人問起他“這麼辛苦，又沒有得到什麼好處，圖什麼呢？”他卻笑着説：“這些年，全市沒有發生一起突發環境事件就是最大的好處!”
連續加班一週後，繼續採取四不兩直的方式帶隊夜查冶煉企業。受訪者供圖
執法暖心 情理並重解根源
“罰款不是目的，我們要做的是利用自己的專業知識，指導企業糾正環境違法行為，找弱項，補短板，幫助企業找到出路，共同保護好生態環境。”當遇到可立行立改且非主觀故意因素導致的環境問題時，全宏雲暖心執法的一面就會展現出來。
他熟知法律法規，也身懷偵查、情報分析技能，並將之運用到工作中，力圖從根源上解決問題。他會詳細瞭解企業治污設施運行情況，全面發現、彙總問題，就問題如何整改進行詳細説明，對企業提出的疑問耐心解答，點出原因、給出方案。他深知“運動式”執法不能治本，力求將“嚴管”與“優服”相結合，深入一線，耐心為企業送法律、送政策、送技術，進行現場指導，為提升企業生態環境管理水平、補齊管理漏洞提供了有力幫助。
冒着暴風雨到某紙廠排查，傘被吹翻，淋成“落湯雞”。王利文 攝
2021年的涉鉈整治過程中，某企業因技術原因始終達不到整改要求，企業面臨生死存亡關頭，負責人黃某急得像熱鍋上的螞蟻。他了解到情況後，多次到現場查看，與企業技術人員商討解決方案。受各方條件限制，幾版方案都無法落地實施，事情再次陷入僵局。他沒有氣餒，邀請數名技術專家一同到現場進行“會診”，終於制定出一套符合企業實際的技術升級方案，黃某感激之情溢於言表。
當被問及為何如此，全宏雲説，有的企業並不是故意去排污污染環境，是企業隨着發展規模的壯大，既有的設施用不了，滿足不了日益擴大的產能，而在技術上短時間內又無法突破，或者治污成本過高導致企業無法承受，這才造成違法行為。將企業的治污成本降下來，治污成效提上去，執法的問題自然迎刃而解，從而從源頭上解決污染問題。
每年信訪投訴件中，城區的油煙噪聲投訴佔比達90%以上，矛盾突出，調解困難，但又與人民羣眾的生活息息相關。在一起空調外機噪聲擾民的投訴中，投訴人不滿意執法人員處理結果，甚至質疑執法人員有失公允。他主動請纓，多次上門約見業主和投訴人，安撫雙方情緒，認真聽取訴求，耐心分析問題，尋找突破口，親自對空調外機的擺放位置進行測量、監督改造，直至雙方都露出滿意的笑容。
另一方面，面對某些只為獲取個人利益的惡意投訴，甚至放言不滿足訴求就狀告他不作為的威脅，他無懼不退，依舊嚴謹細緻地調查，還合法合規的企業一個清白，為和諧的營商環境維護提供有力支撐。
2019年，全宏雲帶領的支隊獲得生態環境部表彰“生態環境信訪工作中表現突出的集體”，這是對他和全體支隊成員種種不懈努力和辛勤付出的最佳褒揚。
外表粗獷，心細如髮，3年來記下的工作日記一大摞。楊陽 攝
剛柔並濟 鐵漢亦心懷柔情
在工作中，他是敢於拼搏的鐵血硬漢，而在家中，“打鐵的人”又擔當着父親、兒子的角色，家人就是他心中最柔軟的地方。
兒子高考在即，繁重的工作任務讓他根本無暇顧及，偶爾抽空打個電話，也只能幾句話就匆匆掛斷。看到高考失利的兒子沮喪落寞的神情，他摟着兒子的肩膀默默地坐着，滿懷歉疚，半晌才鄭重地鼓勵兒子：“這沒有什麼大不了的，誰都有遭遇失敗挫折的時候，調整好心態，我們重新來過，爸爸相信你能行!”
母親生活在一百多公里外的老家，年邁多病。全宏雲數次想利用週末的時間回去多陪陪老人家，卻屢屢因緊急任務半途而返。一次次失約，母親的期盼一次次落空，他對家人的歉意也一次次加深。
“我只是普通人，我也關心我的家人，但是前面那麼多任務在等着我，我能退嗎？我特別感激家人對我工作的支持，無論多晚回家，家裏總是為我亮着一盞燈，讓疲憊的我覺得很温暖。”説到這裏，平日流血流汗不流淚的硬漢眼中閃爍着淚光。
他把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終堅持嚴格要求自己。他幾次主持支隊工作，不求晉升，埋頭幹事，自覺把好權力關、金錢關，保持了一個公職人員應有的形象和本色，期間沒有發生一起違紀違規事件。2019年被評為湖南省“最美環保鐵軍人物”、郴州市“最美環保人”，2019年、2020年連續兩年獲得市級年度考核優秀，並受“嘉獎”。
面對別人的褒獎，全宏雲始終保持着謙虛謹慎的態度。談及自己的工作，他總是説：“我們既要有‘鐵軍’作風，也要有為民的‘好人’情懷。遺憾的是現在時間總是不夠用，很多問題不能在第一時間內解決。我必須更加努力地去工作，只有這樣，才能對得起多年來黨對自己的培養，才能體現出一名生態環境保護戰士的價值。”(楊陽、實習生楊貝貝)