網約車司機1年多沒接到過女性乘客,感到很困惑,懷疑被區別對待

文案:耕野

編輯:藍逸飛

做網約車司機是很多人的第二職業,不過有些人因為覺得這個行業的前景很是不錯,所以放棄了自己原本的工作,做起了全職網約車司機。網約車司機接單基本都是在滴滴平台上,但是有一位司機很困惑。自己一年多從來沒有接到女乘客,自己賬號有問題也就罷了,自己只差一分就接近滿分的評分,為什麼會被區別對待呢?

網約車司機1年多沒接到過女性乘客,感到很困惑,懷疑被區別對待
一年多沒有接到女顧客

陳師傅介紹自做網約車以來一直都踏踏實實的,評分高,而且接單也不少。但是他還是覺得自己被區別對待了。記者想要通過他以往的接單記錄瞭解情況,不過因為訂單已經完成,所以並未顯示顧客的性別。陳先生之所以會提起這樣的訴求,並不是因為對乘客的性別有一種執着,而是因為以他多年開網約車的經驗來看,女乘客打車的頻率更高一些。不能接到女乘客,他覺得這對自己的生意也會造成影響。

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可能是因為一年前發生的事情

陳先生將自己遇到的情況與平台的客服予以了回應,平台客服卻解釋他的賬號運作是正常的,派單也是不分男女的。記者之後再三確認,陳先生表示自己已經一年多真的沒有接到女乘客了。雖然有,但是一般都是商務訂單,而且很少。他覺得之所以會出現這樣的情況,是因為在一年之前,他曾經與一位女乘客鬧出過矛盾。

網約車司機1年多沒接到過女性乘客,感到很困惑,懷疑被區別對待

當時有一位女子帶着孩子上車,但是在車上孩子竟然尿了,因此他就希望乘客能夠給自己支付洗車費用,但是這位女乘客卻並不同意,為此他們還發生了矛盾和爭執,當時平台並沒有扣分。最後陳先生再次撥通了客服電話,客服的回應依舊是沒有問題,請他放心接單。

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工作人員做出解釋

隨後記者將這種情況反映給了公關部的工作人員,工作人員解釋,陳先生長時間沒有接到女乘客並非被平台區別對待了,是受到了安全系統的影響。滴滴派單會將每一個乘客的安排放在第一位,會根據每一個司機以往接單的情況判斷,從200多個角度計算,雙方是否適合一起出行。

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每個平台都有不同的規定,根據工作人員的介紹來看,陳先生的情況也可能是因為一年前發生的問題,系統判斷他不適合和女性出行吧!如果平台派單正常,陳先生應該以平常心態對待。

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