經開區社保惠民安全網越織越密

持之以恆關注民生，全力以赴保障民生，凝心聚力改善民生！十三五期間，經開區社會保險保障工作以創新驅動發展，深化改革謀突破，從小社保裏洞悉了大民生。

近日，記者從經開區社會保險保障中心得到這樣一組數據：截至2020年10月，經開區共有參保單位16756家、繳費單位13855家，參保人數52.93萬人（含居民參保0.7萬人）、繳費人數35.26萬人（含居民繳費0.7萬人）。2016-2020年10月基金總收入448.1億元、支出81.1億元，年均增長率分別為18.68%和22.09%，基金總結餘367億元。

社保參保人數逐年增加、參保率提升10％，社保基金總收入、總支出逐年上漲。這樣一路上升的趨勢背後是經開區社會保險保障工作機構的改革以及不斷優化服務流程、提升服務質量等方面工作開展所取得的成效。

五年前網辦業務只有10餘項，而今網辦業務實現了10多倍的增長，如今社保的單位登記、待遇申領等110項業務都實現了“一網通辦”，大家通過市級門户網站“首都之窗”就可直接申請相關業務的辦理。

只跑一次，只對一窗。近兩年，社會保險保障中心服務大廳悄然發生着變化。到2020年，曾經佔據小角落的6個綜合窗口，如今已經增至21個，覆蓋了大廳大部分窗口。綜合窗口能辦理什麼業務？其數量的增加對企業羣眾辦事人員有何好處？

“綜合窗口涵蓋145項業務，羣眾只需取一次號、對一面窗就可辦理業務，真正實現了讓辦事人員省時、省力、省心。”經開區社會保險保障中心社會保險處負責人李琳告訴記者。

據介紹，綜合窗口包含的145項業務以往要分散在10多個窗口，辦事人員要在大廳各個窗口間反覆，僅僅排隊就要浪費很多時間。“以前辦理業務要跑2、3個窗口，每一個都要排隊，現在一個窗口就能辦了，省了不少時間。”大廳內，亦莊國際人力資源有限公司的工作人員説，她過來辦理企業員工的醫保業務，涉及生育醫療保險、基本醫療保險以及工傷保險，以前辦理這些保險就要跑兩個窗口，辦理完還要到另外窗口排隊打回單，但現在一個窗口可以辦理她需要的所有業務，時間節省了一半以上。綜窗改革切實解決了企業和羣眾辦事的“難點、堵點、痛點”問題，讓企業羣眾有了更好的辦事體驗。

“我們在窗口業務中通過首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、亮明身份制、綜合窗口運行規則等制度規範，完善‘一窗式受理、一次性告知、一站式辦結’的‘三個一’服務體系。”社會保險保障中心相關負責人表示，“下一步，中心將進一步增加醫保綜合服務窗口的業務事項，梳理完善政務服務事項，從而實現‘一窗式受理、一次性告知、一站式服務、一次性辦結’的‘四個一’服務體系，提升廣大參保羣眾獲得感和體驗感。”

在十三五期間，持續優化營商環境，三年裏材料減免243項、流程優化143個，企業羣眾真正實現“減負”；一窗受理、一網通辦，讓數據多跑路，企業羣眾少跑腿。五年來，社會保險保障部門聯合工商、税務等部門協同合作，數據共享，讓服務真正走進了企業羣眾的心裏，同時保證了社保基金每年穩步提升。

社保情繫民生，民生有温度，幸福才能有質感。改革創新，整合資源，十三五期間，經開區一系列有力舉措的落地墊實了發展根基，邁穩了發展步伐，踐行了“記錄一生、保障一生、服務一生”的宗旨。

融媒體中心記者 盧金曦

【來源：北京商報】

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