“現在的服務太好了，我今天沒帶手機跟身份證也記不住證件號碼啥的，工作人員嚴守防疫要求不能放我進大廳，門口戴綬帶的小姑娘讓我等在門口，自己去幫我辦完了，特別感動，謝謝你們。”9月14日，一位老人在芝罘區政務服務中心工作人員的幫助下順利拿到老年人乘車卡。
芝罘區行政審批服務局作為公共服務場所，把疫情防控當成眼下工作的重中之重，嚴格落實防疫舉措，為羣眾提供安全辦事環境，同時注重防疫、辦事“兩不誤”，讓便民服務有速度、有温度。
加強入口管控，築牢防控屏障。根據疫情防控要求，嚴把中心入口關，要求所有人員戴口罩、測體温，核驗場所碼、行程卡，方可進入大廳;設置隔離場所，備足備齊防疫物資;嚴格落實防疫消殺，每日對公共區域進行兩次消殺;在各辦事窗口設置疫情防控温馨提示，地面設有醒目的“一米線”，指引辦事羣眾在安全距離等候，並安排志願者隨時提醒辦事羣眾戴好口罩、隔位就坐。設置志願服務窗口，暢通服務渠道。對無法提供核酸檢測陰性證明不能進入大廳的市民，在一樓專門安排了志願服務人員，由工作人員提供諮詢及幫代辦服務。
下一步，芝罘區行政審批服務局將繼續以“服務羣眾永遠在路上”為宗旨，依託新時代文明實踐所進一步優化完善“益企惠民”志願服務機制，提升服務質量，做到“服務好、效率高、羣眾誇”。
【來源:煙台廣播電視台】
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