近日，有兩家遊客在北京野生動物園遊覽時因瑣事發生糾紛，進而互相謾罵、撕打，並引起遊客圍觀。經當地公安機關調解後，雙方達成和解。很多人是在微信朋友圈看到北京野生動物園對此事的聲明的。本來，這可能就是一則很普通的聲明，其能夠刷爆朋友圈有相應的原因。
兩家遊客在動物園遊覽的時候，因為一點瑣事發生爭吵，進而謾罵、撕打，確實很不文明。作為管理方，動物園發佈聲明對該事件進行批評、譴責等，都是應有之義，但這則聲明卻通過委婉地批評，生動地描述，起到了“曲徑通幽”的效果，也讓聲明本身成功贏得了公眾的關注。
聲明成功“出圈”，關鍵在於其最後的一段話：另據內部人士透露，雙方撕打地點附近的動物們是第一次看到人類之間的打鬥場面，令它們印象深刻，當晚部分動物家庭在獸舍內紛紛效仿，場面一度失控，在飼養員的耐心教育下才知道打架不好，特別不好。相信很多網友看到這句話，會忍不住笑出聲，被成功“破防”了。
這段聲明既幽默風趣，又綿裏藏針，文字上的一本正經，並沒有掩蓋內容上的揶揄諷刺。人人都看得出來，這是假借批評動物在批評相關人員的不文明行為。出遊本是一件快樂的事，應該多些謙讓之禮，即便與他人遇到不愉快的事，也應該協商解決，或者通過法律途徑來解決，而不是大打出手，以圖一時之快。
北京野生動物園的這則聲明成功“出圈”，讓很多人通過這件事得到不少啓示，也值得很多管理部門的自媒體借鑑學習。