調查：電影票為何易買難退？ 電影票退票收手續費合理嗎？

【調查：電影票為何易買難退？ 電影票退票收手續費合理嗎？】關於“電影票退票難”“退票要收手續費”的爭議，廣東一家電影院的負責人坦言，電影院並非靠退票掙錢，設置退票費的初衷是令消費者減少退票，以彌補影院售票的機會成本。該人士解釋，一張電影票的退票費大約在5元左右，但退訂的座位並不能完全被重新預訂。據瞭解，影院收取退票手續費，還有一個考慮——防範“鎖場行為”。一名電影行業人士透露，有片方或粉絲在電影票預售時，在每個放映這部電影的電影廳都購買幾張電影票，一方面是讓影院不能因為無人購票而取消場次，其次造成虛假繁榮，等到有真正的觀眾購票就大量退票。因此電影退票收費有利於維護市場規則。而不同影院在退票規則設置上有所不同。廣州一家連鎖影院的工作人員介紹，他們的電影票在購票平台上是無法退的，但如果在官網購票，開場前一小時可退票。另一家影院的票在購票平台上顯示“不可退票”，但前台工作人員表示，如果實在無法觀看電影，可以幫忙提前一天退票，不過他一再強調手續非常麻煩，可能一個人退票就要花他們接近一個小時的時間進行核對、處理。PS：你有過電影票退票的經歷嗎？你覺得電影票退票收手續費合理嗎？ 廣州日報·新花城記者林琳、麥藹文、廖雪明

來源:廣州日報