人民網濟南12月29日電(宋翠 劉祺)12月27日，一名乘坐高鐵的老人在列車即將達到濟南東站時突發疾病，好在站車工作人員及時救助，老人轉危為安。
車站工作人員一起將旅客抬下列車。不顧寒冷，客運員脱下工作服蓋在患者身上。劉瑤攝
10時6分，由煙台開往北京南的G1084次列車即將進入濟南東站，這時，站台客運員喬卓鋮接到G1084次列車長通知，4號車廂有一名旅客突發疾病，急需幫助，喬卓鋮立即通知車站值班站長王洪濱和站台值班員王濼林到達站台。
兩名從事醫務工作的旅客在站台查看患者情況。劉瑤攝
10時9分，G1084列車緩緩駛入濟南東站站台，停穩後，王洪濱、王濼林立即上車查看情況：一名老人躺在座椅上，面色發白、呼吸困難、精神恍惚。經過問詢其老伴王女士得知：葛先生之前做過搭橋手術，此次乘坐G1084次列車至北京南站，目的就是到北京檢查，沒想到在車上突然發病。
眾人合力將患者抬下站台。劉瑤攝
10時14分，在徵求旅客同意後，王洪濱安排客服中心撥打120急救電話，同時進行廣播尋醫。
10時18分，候車室值班員周玉潔帶領兩名從事醫務工作的熱心旅客到達站台查看患病旅客情況，經熱心旅客指導決定先下車再處理，喬卓鋮怕旅客受涼，立即脱下身上的工作服蓋在患者身上，並與工作人員一起將其抬送至重點旅客候車室等待120的到來。
眾人合力將患者抬送至重點旅客候車室。劉瑤攝
10時37分，救護車到達，經救護人員問詢和必要救治後，眾人合力將患者送上了救護車。
中午時分，濟南東站工作人員打電話向王女士問詢情況，稱患者已無大礙，下午會繼續乘車至北京南，並對濟南東站為其提供的服務表示感謝。
眾人合力將患者送上救護車。劉瑤攝