文/新汽車講堂
現在很多人在外出的時候都會選擇走高速公路，因為高速公路上不會有紅綠燈，限速值也比較高，可以節省很多出行的時間。但高速公路並不是免費的，私家車跑高速也要按照里程數進行收費。為了節省一點過路費，不少車主也響應號召辦理了etc，不過這項規則在扣費收費方面也出現了一些問題。
很多車主辦理etc卡，是覺得用etc就不用再走人工通道了，可以實現不停車繳費，而且還有不少優惠，可以幫自己減少一些過路的費用。不過辦理了etc之後，也有不少煩惱圍繞着自己，特別是etc實行了分段計費的收費方式之後，車主經常會收到很多條扣費信息。
雲南的車主侯先生也遇上了很鬧心的事，他是在去年10月份辦理的etc，但是自從辦理了這個etc之後，就經常出現重複扣費和頻繁扣費的問題，這些問題也讓侯先生感覺非常困擾。侯先生表示，最多的一次一天扣了三四十次，3天扣了155次。當時自己沒開車上過高速，對於這個扣費自己也很懵。
開始侯先生以為是自己的etc被別人盜用了，所以就把車上的卡拔了出來，但是這種做法並沒有用，他還是收到了很多扣費信息。後來侯先生將這些扣費的信息全部打印了出來，這些紙張都有幾尺厚了。侯先生感覺心有餘悸，給客服打電話，客服回覆他有一筆扣費沒有扣成，所以沒辦法註銷。為了追回這些被扣的錢，他也打電話報了警。
我們辦理etc也是為了圖個方便，在跑高速的時候能夠快捷一些，然而etc用户的增長速度太快，現在還有很多地方需要磨合。以前也有很多車主碰到過重複扣費的情況，但像侯先生這樣三天扣費150多次的卻很少，還希望相關部門能夠重視起這個問題。