2020年3月，汽車之家發佈的海外品牌國產新車報告數據顯示：2019年國產路虎新車質量在國產豪華品牌中位居第二。
此份報告在業內引起強烈關注。作為全球瀏覽量最大的汽車專業網站，汽車之家的評測結果對消費者具有較強的指導意義和參考價值。奇瑞捷豹路虎何以在短時間內實現“後浪”的逆襲？今天，請跟隨封面新聞的鏡頭，一起“走進”奇瑞捷豹路虎常熟生產基地一探究竟。
奇瑞捷豹路虎全系車型
鏡頭1：“吹毛求疵” 成就不一樣的奇瑞捷豹路虎
領先的檢驗工藝，是汽車製造工廠保障產品質量的關鍵環節。奇瑞捷豹路虎工廠擁先進進的測量體系，包括常規檢具、三座標測量、激光在線測量、激光雷達自動測量、Calipri間隙段差檢測等，每一個關卡都在用“吹毛求疵”的態度與自己較真。
全新一代路虎攬勝極光接受三座標檢測
為了將產品質量做到極致，行業首創Master Sample封樣車檢測。針對產品車身的全部外觀質量點逐一實施精密檢測和評價，除了嚴苛的工程標準，同時將消費者主觀質量感受作為評價標準的一部分，以保證產品無論從客觀還是主觀上都能帶來更完美的體驗。這也體現了奇瑞捷豹路虎，對追求高質量產品的堅定決心。
鏡頭2：“行業標杆”引進國內首家專制全鋁車身車間
一流的產品離不開卓越的製造工藝，而一個現代化的工廠無疑是優良工藝的品質保證。2016年4月，奇瑞捷豹路虎率先將先進、智能、環保的高端鋁材技術引入中國，建立起國內專制全鋁車身車間，這不僅樹立了國內豪華車的新標杆，更為旗下車型提供了質量保障。
全鋁車身車間-激光在線測量
作為行業全鋁車身技術的標杆，在生產全鋁車身的同時，車間質量控制方面也有着極高的標準。拿其中的激光在線測試來説，運用世界級質檢設備——激光定位設備和攝像技術，將所拍攝的照片數字化後與標準件對比，這一工藝精確到0.2毫米。此外，在全鋁車身車間，奇瑞捷豹路虎率先引入了“航空級別”的鉚接膠合技術，這一技術不但解決了不同種類材料連接的難題，更大幅增加了車身強度。鏡頭3：“環環相扣” 完整的體系化管理缺一不可
強大的企業實力的背後，離不開的是強大的體系化管理。奇瑞捷豹路虎用製造、質量、研發、採購、物流、人才、營銷及售後服務七大體系證明了它的“超前”之處。
奇瑞捷豹路虎常熟生產基地鳥瞰
奇瑞捷豹路虎位於常熟的生產基地，採用先進的質量數據採集、分析等措施，通過多種系統的相互協作，從多個角度不斷提升質量水平；造型設計中心落户上海，以全球化實力融合本土聲音；與2000家國內外一流供應商建立聯繫，同時建立全球化供應鏈；獨特的學習發展體系LEAD，提供多元化職業發展通道；奇瑞捷豹路虎與捷豹路虎中國，共同推動市場、售後和售後服務高效運作。因各體系間的良好協作，也讓奇瑞捷豹路虎產品質量“居高不下”。
鏡頭4：“推陳出新” 以服務為中心不斷變革
再好的質量同樣離不開完善的服務。在2014年，捷豹路虎便針對客户服務方面，提出了“客户至上”的全球核心經營理念，奇瑞捷豹路虎秉承“客户至上”核心價值觀，於2018年提出了“更透明、更便捷、更尊貴”的客户服務體驗願景。經過了5年的市場耕耘，在2019年8月26日，捷豹路虎進一步升級了客户服務戰略，提出的“管理智能化、服務人性化、品質專業化和品位尊貴化”四項服務，同時發佈“服務優享計劃”十大措施。
2019年，J.D. POWER公佈中國汽車售後服務滿意度研究 (CSI) ，路虎品牌以760分的總成績於豪華車品牌中名列第二，成績較2018年提升三個名次，展示路虎在售後服務領域不斷感知顧客需求，並堅持改善的不懈努力。
2020年伊始新型冠狀病毒肆虐，奇瑞捷豹路虎及時推出“三心”服務，為消費者提供全面保護，確保售後服務功能在疫情中正常運行。
奇瑞捷豹路虎在疫情期間為消費者實施三“心”保障，提供更周全保護
寫在最後
儘管受疫情影響，但今年以來，奇瑞捷豹路虎的銷量依然逆勢增長，成為豪華車細分市場的風向標。從奇瑞捷豹路虎官方剛剛發佈的數據來看，與2019年同期相比，5月批售銷量同比上升38.30%，環比上升24.20%，繼4月取得不俗的銷量成績之後，依然延續強勁的增長勢頭。在這一非凡成就的背後，除了奇瑞捷豹路虎在疫情期間及時有效的應對措施外，也離不開自身強大的體系以及在產品品質上的堅守與創新。