視頻來源：【南都N視頻】
“發現螞蟻后，他們先開去清理了半小時，但還是沒能清乾淨。”驚詫之餘，李先生擔心這些生物會對汽車零部件造成損害或者有潛在隱患，他當場拒絕提車並要求換車，但4S店以車輛不滿足“三包”涉及的換車條件，且不存在質量問題拒絕了李先生的訴求。“從付款到提車，車子一直在他們手上，我甚至一腳油門都沒踩過，整個交易還沒走完，不應該拿‘三包’來談換車的問題，他們完全有義務幫我保管好車輛。”
4S店：開店20年從未聽説
常先生又向記者解釋稱，車輛不能退換首先是因為不符合國家“三包”政策的退換條件；其次4S店已為這輛車上保險，在車管所有了備案，如果換車會給4S店二次銷售造成一定損失。因此在沒有發現質量問題的情況下，4S店無法為李先生退換車。
後續：
雙方達成協議，店家保證兩週內無“螞蟻”
隨後，李先生與4S店進一步協商，最終達成和解：4S店贈送多一年廠家延保和兩次常規保養，並承諾15天內（7月23日前），車輛若出現非人為因素導致的螞蟻，就同意退換車；李先生則要保證期間不在樹下停車、不在車內飲食。當日下午，李先生於廣東君奧機場店將車輛提走。
來源：南方都市報
編輯：段薇
責編：賴婷
審核：劉臨安
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