一“網”情深助推“一次辦好”

紅網時刻通訊員 劉盼 金晶 長沙報道

幫辦代辦，“一件事一次辦”

8月5日早上8點，太陽剛一出頭，地上像是已着了火，在長沙縣㮾梨街道陶公廟社區13號網格，網格信息員柳娟已經開始了網格巡查工作。

一路上，不少居民主動跟她打招呼。剛走到一家食品店，老闆鄧分分熱情迎上來：“太感謝你了，多虧有你幫忙，我才能這麼快拿到《食品經營許可證》，一點都沒耽誤門面開張。”

網格信息員柳娟正在網格內開展日常巡查、登記。

原來，幾日前，柳娟像往常一樣在上班前先到網格內進行巡查，巡查發現一家食品店準備開張，女老闆正帶着一個小孩在打掃衞生。柳娟上前瞭解，老闆叫鄧分分，開業前要忙的地方太多了，還沒來得及辦理《食品經營許可證》，再加上家裏沒電腦，又不會操作，要自行網上申報材料有困難。

柳娟得知情況後，主動收集鄧分分的身份證、營業執照等辦理許可證所需的資料，代其進行網上操作、補齊補正和上傳資料，並將資料打印出來送上門，而鄧分分只需要本人前往街道政務中心窗口便現場拿到了《食品經營許可證》。

登門服務，“一次不用跑”

“在家門口就能給電動車上牌照，大熱天裏給我們節約了時間，確實為我們帶來了方便！”剛給電動車“上完户口”的長沙縣㮾梨街道花園村村民鄧中二由衷地説。

“足不出户”上牌照，有這樣的好事？原來是花園村聯合㮾梨交警中隊在村委會設立“流動車管所”，受理電動車上牌業務。

“我們村中老年人騎電動車的很多，他們基本都不會用手機下載操作上傳資料，我幫他們操作提供方便，他們上牌的時間也就節約了很多。早點上牌照，也能讓村民自覺接受約束，讓他們出行更安全。”花園村48號李金舟説。

民警正在為村民辦理了電動車牌，提供“登門辦證”服務。

花園村通過線上三級網格羣和線下網格員上門宣傳，廣泛開展電動車登記上牌宣傳，此次為201名村民辦理了電動車牌，把電動車上牌業務諮詢、受理、發證全過程“搬”到羣眾家門口，提供“登門辦證”服務。

據瞭解，㮾梨街道今年以來已為企業、羣眾受理“就近辦”4729件，辦結率100%；網格員收集社情民意、解決民生問題、為企業羣眾“幫代辦”事項共計6043件，主要涉及城市管理、工商執政辦理、司法服務、農林服務等方面民生服務事項。“網格化+政務服務”為網格內有需求的羣眾開展更為精準的服務，讓與企業羣眾生產生活密切相關的重點領域的高頻事項逐漸實現“一件事一次辦”。

【來源：紅網】