李晨陳赫惹大麻煩，真相曝光竟然如此不簡單。陳赫、鄭愷、李晨等多位明星為鹹蛋家股東;平台欠款超百萬元遭用户集體維權，律師稱平台的高利率“充值補貼”或涉嫌非法集資
每到年關，討薪都會成為行業熱詞，而今年，成為超級風口的直播領域，也出現了“討薪族”。
“今天不把錢給我們，我們是絕不會走的。”12月14日，兩個主播堵在了位於北京朝外SOHO的鹹蛋家公司門口。一位主播陳小凡(化名)説，“提現兩個月了也不見到賬。”
而在一個有近兩百名成員的“鹹蛋家維權羣”中，多數羣成員也面臨欠款，保守估計這些款項已超百萬元，拖欠時間超過一個月。
鹹蛋家在過去一年中曾有多位明星為其站台，其中鄭愷、李晨、陳赫以及時尚集團總裁、《時尚芭莎》總編輯蘇芒為鹹蛋家的股東。
對於突然陷入欠款風波，鹹蛋家方面回應稱，提現延遲是因為大量用户充值後又集中提現，突破了支付平台的提現額度，現在正在努力解決中。
而風波背後，是鹹蛋家一項充滿爭議的“充值返現”政策讓不少用户將鹹蛋家當成了理財工具。兑付危機爆發後，鹹蛋家隨之陷入“非法集資”疑雲。
1 拖欠用户百萬引發質疑
自2015年12月創立以來，幾次轉型後，早期主打網紅電商的鹹蛋家現在已是一款面向“宅基腐”羣體的移動直播平台。據用户反饋，目前該平台用户中男同性戀者居多。
五月中旬，主播陳小凡發現，鹹蛋家的提現速度突然變慢了。此前，鹹蛋家應用中的提現協議顯示，提現金額3-5個工作日內到賬。但一次提現後，陳小凡發現超過了10個工作日後，提現仍然顯示“申請中”。
6月底，提現延遲問題開始大規模暴露，以投訴平台“聚投訴”上的數據為例，截至12月20日，共有拖延提現的投訴252單，其中最早的一單投訴是6月28日提現，直到8月3日才到賬。
遇到提現問題的不只是主播，還包括普通用户。
徐先生是鹹蛋家的老用户，據他透露，鹹蛋家賬户裏還有近10萬元錢遲遲未提現成功。
從9月開始，“提現難”的恐慌在用户和主播羣體中蔓延，更多人開始集中提現，這使得鹹蛋家現金流壓力進一步加劇。
據多名主播和用户反饋，9月份以後必須每天打電話給客服投訴或乾脆上門催要，才有可能到賬。
遭遇提現延遲的用户和主播在網上建立了維權羣，其中一個名為“鹹蛋家維權羣”中共有191人，近幾日，羣中人數還在持續增加，這些用户平均“提現”到賬時間超過了一個月，聲稱的欠款金額低則幾百，多則二十幾萬。記者對羣中聲稱欠款的用户進行了不完全統計，其中有78人聲稱共計被欠款金額約180.9萬元。
其中有36個用户自發組成了法律維權團，目前正在通過法律途徑維權，這36個用户合計被拖欠金額超過150萬元。
鹹蛋家一位不願具名的高管表示，確實有很多用户遇到了提現困難的問題，原因是短時間內提現用户過多，超過了微信單日百萬元的提現限額，目前鹹蛋家已經開通了支付寶通道進行提現，但需要一定時間。至今，在鹹蛋家官網，依舊寫着“主播每週二提交提現申請，一般3-10個工作日到賬”的字樣。
但這一解釋無法得到用户認可。鹹蛋家官微上的一份聲明稱，鹹蛋家微信單日提現額100萬元，支付寶接口單日提現額500萬元。徐先生認為，“鹹蛋家盤子並沒有那麼大，無論如何，提現2個月無法到賬都不正常”。
2 是補貼用户，還是“理財產品”?
4月16日，明星李晨在鹹蛋家開始了自己的直播處女秀，在隨後鹹蛋家公佈的數據裏，1700萬人觀看了這一場直播。
藉助明星股東的光環，這一年裏，在鹹蛋家上亮相的明星非常多，胡兵、大張偉、薛之謙、陳柏霖、馬天宇、《時尚芭莎》總編輯蘇芒都曾在鹹蛋家的直播中亮相。
但風光背後，鹹蛋家的一項營銷政策，悄悄為後來的這場提現危機埋下了伏筆。
2016年初，鹹蛋家推出了“用户高額補貼”的活動。早期，鹹蛋家承諾，用户在平台的現金可以獲得9.9%的年化收益率。彼時，餘額寶的年化收益率約為2.5%，同期，國內正常的P2P網貸的收益範圍多在8%-14%之間。
在其他直播平台，用户充值是以購買虛擬貨幣的形式完成的，比如，在映客是購買“映票”，在熊貓TV則是“貓幣”，這裏的充值，其實相當於“預消費”。
而鹹蛋家則是從充值到打賞均為現金形式，沒有“消費”這一環節。且用户的充值是可逆的，充值之後的現金可以取現。
在最初欠款風波爆出之後，鹹蛋家於7月16日在官方微博上發佈了一則消息，宣佈“從今日起鹹蛋家在8月10日前提供雙倍補貼，由9.9%提高為19.8%。”
19.8%的收益率，超過了市場上大多數的理財產品，以曾經“名噪一時”的e租寶為例，最高年化收益率也才14.6%。
鹹蛋家用户徐先生也在此時追加了35萬，從鹹蛋家推出“用户補貼”至今，徐先生累計充值了45萬元，而打賞金額卻總共600元。“我打賞不多，主要還是看重了高額利息，充值主要是為了理財”。徐先生説。
記者在維權羣中發現，和徐先生持相同心理的用户不在少數，多數有較大金額未能提現的非主播用户多是將鹹蛋家當做了理財平台，沒想到最後被“套牢”。
上述鹹蛋家高管表示，很多用户將這些充值補貼當成了理財產品，“曾經有朋友當着我的面充值了50萬到賬户中”。“充值補貼的初衷是為了獎勵主播，同時留住主播在賬户裏的現金而設計的，並且只持續了比較短的時間。”
但尋找中國創客記者獲得的多份截圖顯示，這項補貼政策從2016年3月就已經開始，年化收益率也隨之不斷提高，至少持續到了8月10日，有主播表示，“8月10日之後，年化收益率才開始逐漸調低”。
3 罕見的1比9分成比例
一個直播平台，為何要冒險推出帶有理財性質的產品?
儘管鹹蛋家方面解釋説，“補貼”本來是為主播設計，目的是留住更多的錢在平台。
但鹹蛋家高額的返利補貼並沒有設置用户門檻，不僅主播可以享受這一項“福利”，普通用户也同樣可以享受，大批的“熱錢”隨之湧進。
鹹蛋家方面將用户熱錢的湧入解釋為“失誤，沒想到用户的錢也進來了，這是個bug”。
但徐先生並不贊同這一解釋，“如果是個bug，一天就能解決掉，既然不想要用户的錢，為什麼還要不斷提高利率呢?”
尋找中國創客記者發現，鹹蛋家的另外一項主播分成體系，或許可以解釋平台的“鋌而走險”。
2016年3月28日，鹹蛋家宣佈將主播的收入分成比例提高至90%。1：9的分成比例，在直播行業裏都屬極端。
業內人士指出，用高分成比例套住主播，在業內並不罕見，但像鹹蛋家這樣常年維持1：9的比例則十分罕見。直播視頻技術服務商保利威視聯合創始人白劍認為，1：9的分成比例絕對難以支撐一個直播平台的運轉，平台最低也要分三成才有希望生存。
鹹蛋家方面承認，1：9的分成比例對於平台拉新起到了重要作用，但現金流週轉確實有壓力。
白劍告訴尋找中國創客，直播平台的資金流，1/3用於寬帶成本，1/3用於平台運營，1/3用於主播工資或者收入。“僅寬帶成本一項，每1000個用户每年就要花費15萬”，而根據鹹蛋家提供的300萬用户數據，鹹蛋家每年僅寬帶成本就要燒掉4.5億元，還不包括平台運營和主播工資。
此外，在殘酷的百播大戰之中，中小直播平台話語權一直處於劣勢，白劍説，直播行業的潛規則是，直播大平台的服務付款期可以延遲到3個月甚至半年，而小直播平台，服務商一般會要求必須在一個月內付清，更苛刻一些的可能會要求預付款。
因此，打賞作為一項重要的收入來源，很多直播平台都在想辦法把錢儘可能久地留在平台。
“很多平台把單日提現額度設置得很低，通過切碎提現的方式來留住現金”，前述鹹蛋家高管解釋説。
這種通過充值返現留住資金的做法，在一名投資人看來，“這是飲鴆止渴，現金流有問題，就去吸納用户熱錢，用熱錢來補貼熱錢，出現兑付危機是必然的事”。
4 涉嫌“非法吸收公眾存款”?
徐先生和很多維權者擔心的是，鹹蛋家是否拿着用户的錢出去做了投資?否則，補貼的錢從何而來?
上述鹹蛋家高管對此堅決否認，“不可能，我們是拿公司自己的錢補貼給了用户”。在鹹蛋家關於用户充值補貼的説明中也專門提到，“用户餘額不會用於任何投資”。
但無論用户餘額是留在了平台內，還是被另作他用，在法律專家看來，鹹蛋家的充值補貼做法都存在一定的法律風險。
北京康達律師事務所的律師韓驍分析稱，其他互聯網公司的“充100送50”等活動是一種消費行為，充值之後不可以提現，只能用於平台消費，而鹹蛋家平台不僅充值後可以提現，還享有高額年化收益的“補貼”，本質上是一種理財行為。
盈科律師事務所金融部律師劉小明更是直接指出，鹹蛋家充值補貼可以提現，存在固定補貼率，屬於名為補貼、實為融資行為，“如果客户充值的目的就是為了取得高額補貼，而且平台補貼資金又來源於資金池的話，則屬於典型的非法集資。”
根據我國現有法律，公司要吸收公眾存款，必須要經過中國的金融管理機構授權批准，未經授權批准擅自吸收公眾存款的行為涉嫌違法犯罪。
而要滿足“非法吸收公眾存款”或者“變相吸收公眾存款”，一般要滿足“非法性”、“公開性”、“利益驅動性”和“不特定性”四個條件。
韓驍分析稱，作為一個非金融機構，鹹蛋家直播平台和官方微博上面對用户宣傳了“用户補貼”，構成了“公開性”、“不特定性”，同時又由於該行為是公司行為，以盈利為目的，構成了“利益驅動性”。
關於最後一個條件“非法性”，韓驍分析稱，目前還沒有直播企業具備理財金融牌照的案例，“如果直播平台具備了金融牌照，也就不會這麼遮遮掩掩地吸收存款了，會明目張膽地對公眾融資。當然，這是根據公開資料看到了結果，具體還需要執法部門的調查。”
記者向鹹蛋家求證，對方承認鹹蛋家目前確實並不具備金融牌照。
針對延遲提現這一行為，韓驍認為，就算鹹蛋家依法取得支付業務許可證，如果其未能按照約定兑現提現，屬於違約行為，並且在一定程度上侵犯了用户的財產權。“由於用户不能及時提現，也使鹹蛋家獲取了一部分孳息，這屬於不當得利，應當返還給用户。”
5 多位明星參股的鹹蛋家要何去何從?
2015年11月，鹹蛋家完成數百萬人民幣的天使輪融資，由天創資本領投。
在誕生之初，鹹蛋家可謂光環滿滿。尋找中國創客記者在國家企業信用信息公示系統中查詢發現，大連鹹蛋科技有限公司股東信息欄顯中，鄭愷、李晨、陳赫均位列其中，其中李晨、鄭愷分別持股3.92%，陳赫持股1%。《時尚芭莎》總編輯蘇芒也在其股東名單中，持股2.35%。
鹹蛋家創立一年多來，經歷了多次戰略調整。
早期，鹹蛋家主打紅人電商，有高顏值的“超人”通過在線視頻與用户互動並推銷商品，而2016年初，當直播之風颳起時，鹹蛋家上線了直播功能，電商入口日益弱化，直播成為鹹蛋家的主營業務，並主打男色消費。
鹹蛋家內部人士把欠款風波歸咎於“整個直播行業下半年情況都不好”。
數據顯示，直播行業在2016年下半年集體下滑，據第三方平台統計，最具人氣主播收入已經連續三週縮水，從87.9萬到47.2萬再到上週的29.9萬。
11月底，“要播”平台500名網絡主播集體討薪，另外，在聚投訴上，網友投訴直播平台提現不到賬的情況十分普遍，來瘋直播、全民TV、隨播直播、大智慧視吧直播等平台均有上榜。
多個直播“工會”的工作人員透露，主播欠薪或者提現延遲在中小直播平台中已經是普遍現象，甚至有一些小直播平台資金鍊斷裂，銷聲匿跡，這也是目前鹹蛋家用户最擔心的問題。
在紫輝創投創始人鄭剛看來，直播行業最近的“情況不好”，是因為“直播行業的商業模式創新都比較保守，用户對於現在的套路已經玩得比較累了，喪失了一些新鮮感，需要更多商業模式的創新”。
對於用户質疑鹹蛋家可能涉嫌非法集資，鹹蛋家方面承認，在平台上線用户充值返現的政策前，並沒有諮詢過財務或法律人士。“發現這個補貼漏洞，以及存在法律風險後，就立刻下線了用户補貼。”
鹹蛋家承諾，拖欠的用户儲值也正在逐步處理，“一兩個月內一定會解決完”。除此之外，鹹蛋家近日已經完成了下一輪融資，但經過這一輪風波之後，鹹蛋家將整頓團隊與業務方向，並考慮“重走紅人電商這條路”。
劉小明律師稱，如果鹹蛋家及時調整模式，將平台用户的欠款全部返還完畢，在司法實踐中，一般也可以不予追究。