一男子買了一輛2020款的高爾夫，但是提車之後越看越不對勁，隨後他又去4s店比對，發現自己的車根本就不是2020款的。為什麼會出現這樣的情況呢？讓我們一起來看看其中的原因吧。
新車提到手，不是自己要的那款
譚先生打算買一輛大眾高爾夫，於是就在兒子同學趙先生的推薦下，通過一家汽貿公司在4s店訂了車，當時他跟汽貿公司的工作人員説，自己要2020款的高爾夫。所有的手續都辦好之後，譚先生直接來到4s店提車，但是車子提回家後，譚先生卻發現有些不對勁。
有一位朋友告訴譚先生，他提的車根本就不是2020款的，而是2019款的。2020款和2019款在外觀上的區別不大，如果不是專業人士，很難一眼看出來。隨後譚先生又來到4s店，把自己的車子和2020款的高爾夫進行比較，發現確實存在差異，車子內的顯示屏是不同的，而且輪轂的型號也不同。
之所以會出現這樣的情況，是因為兒子的同學趙先生以前跟4s店溝通詢價的時候，已經説明了是2020款的高爾夫，所以下單的時候就沒有再次強調，而譚先生到4s店提車的時候，雙方沒有確認好相關的問題。為了更好的解決這件事，譚先生求助於記者。
還需進一步協商解決
記者和譚先生來到了4s店，工作人員説，當時已經跟譚先生確認了情況，提的就是2019款的車，但譚先生對這個説法卻不認同，他表示，當時問過銷售人員，這是2019款還是2020款，銷售人員説，2019年生產的也有2020年的車，因為是通過熟人介紹，所以對於銷售人員含糊其辭的回答也沒有太在意，以為自己提的就是2020款的。
譚先生又聯繫了汽貿公司，汽貿公司説，這批車訂的都是2020款的，之所以譚先生的車是2019款的，是因為在訂單上沒有選擇輪轂型號，所以就默認為19款，如果想換成2020款的，要再多加1200塊錢。
譚先生不認可這個處理結果，4s店表示，關於這個問題，可以三方坐下來協商。
