2021年,“芯”慌持續,爆款車型一車難求,有車以後新車羣年度熱詞“等車”登頂。
年度最熱三個車型羣出爐,喜憂參半。三款車型深受用户喜歡,但是在交付過程中,有的貨不對板偷偷減配,有的未上市先交付,給準車主們造成了很多困擾和煩惱,羣內討論、爭吵不斷,日均討論高達1000條。
KOC影響不容小覷。有的羣內首定車主退定帶來連鎖反應,引發羣內激烈討論競品,一波準車主轉投競品懷抱;有的首提車主分享提車作業,耐心回答其他車友問題,觀望車友立即下定,甚至還帶動後續49位車主分享提車作業,示範效應明顯。
2021年有車以後新車羣年報,將從用户畫像、活躍度、羣熱詞等多個維度予以剖析,給你呈現社羣生態下的用户真實面貌,為營銷決策提供強力幫助和參考。
極氪001從發佈起就出盡風頭引爆車友羣,北至瀋陽、南至三亞的羣友們熱情高漲,一度有車以後極氪羣大定用户高達284位,羣友們不斷憧憬提車後的美好生活,每日滾屏式聊天多達3000條。
然而好景不長,4月份極氪自己悄悄漲價,6月份又來了一個“減配門”,7月電動機換品牌,10月天幕貨不對板,直至年底又宣傳補貼退坡讓消費者儘快下定,結果發現元旦過後定車更便宜……
一波波的神操作,將極氪001車友羣羣友們的不滿情緒推向了頂端。有車以後羣內首位準車主更是毅然決然退定,轉頭購買了特斯拉Model 3。一時間羣內關於競品車型的討論激增!特斯拉、小鵬、比亞迪一躍成為羣內聊天熱詞。
經歷了年初的激情下單和年末的憤而退定,極氪001羣友們的心情可謂跌宕起伏。無論好壞,極氪001車友羣可謂全年最熱,年輕的極氪車主們和準車主們的快樂、傷心與悲憤,都寫在車友羣裏,羣友們互相開解,互相幫忙,互相提醒,為這台車瘋為這台車急為這台車想辦法出點子,也都被一一記載在了車友羣裏。
星越L作為吉利2021年的誠意之作,一出生就應了它的名字——眾星捧越。開啓限量盲訂當天,吉利小程序就被擠爆,有車以後星越L車友羣也連增5個新羣!在眾多羣友都表示“沒搶到”的呼聲中,有車以後跟官方爭取了30張特供盲訂券作為羣福利,沒想到也是瞬間秒空!在搶券大隊伍裏,有00後的小萌新也有55後的老司機,星越L可謂是老少通殺!
作為浙江本土車企,星越L羣內不少本地車友都想去上市現場圍觀。有車以後響應用户需求,組織了一批“星享官”齊聚杭州參加上市發佈會,並通過直播同步給羣內車友。消息一經發布,當晚再次吸引進羣人數達到159人,討論總數達8110條!
儘管後來被外界批評“打着緊湊型SUV的名號要着大型SUV的錢”、“未上市先交付”,一度讓星越L的好口碑被打破,羣友們更是鬧着要退羣去隔壁的長安UNI-K和本田CR-V車友羣,但是羣內超20名首批車主依然選擇“原諒”,火速完成交付提車。
有車以後星越L車友羣從它開始亮相到交付,完成了13個大羣的飛速擴張,也和星越L一起經歷了風風雨雨的小半年,見證了彼此的成長。最終星越L以1041條日均討論數獲得年度熱門新車羣第二名!
年度黑馬非廣汽傳祺影豹莫屬。十萬元級的平民超跑加上官方推出先試後買的“1+3”購車政策吸引了大批喜歡追趕潮流卻又囊中羞澀的潮男潮女。在90後甚至00後的年輕車友的追捧下人氣一路高歌猛進,有車以後車友羣內至今已有53名車主!
年輕的車主們信心滿滿,氣焰囂張,每每聲稱影豹吊打百萬級車型,使得它給大家留下了見誰崩誰的鬼火少年形象。更有好事的羣友將羣內言論搬運到思域、名爵5等同樣是年輕人喜愛的車友羣內,一時之間“戰火紛飛”,引得不少其他車型的車主進入影豹車友羣圍觀互懟,羣內熱度居高不下。最終該羣以日均討論數933條獲得年度熱門新車第三名!
羣裏討論最多的詞彙,代表着羣友最關心的話題。
疫情之下,“芯”慌持續,各大車企產能不足導致一車難求。等車,成為了2021年度新車羣被提及次數最多的關鍵詞。
而要説到等車的痛,比亞迪DM-i車主是有力代言人!從秦PLUS DM-i到宋Pro DM-i,每一位成功提車的DM-i車主都經歷了漫長的等車時光,甚至羣內還有等車6個月以上的車主!
其他羣內年度熱詞,依次是“油耗”、“混動”、“配置”。
2021年不少車型改款後都推出了混動版本,很好地滿足了追求低油耗卻有電車裏程焦慮的車友,除了比亞迪DM-i外,第二代傳祺GS8、星越L雷神、魏牌咖啡家族等也大受羣友熱捧。每次有混動版本的消息放出,羣友們無不期待,羣內對油耗的討論也是持續高熱。
2021年,有51726名有車以後羣友累計活躍天數超過180天,有千餘名車主向我們傳遞了提新車的喜悦,分享了用新車的感受。
全網超過80%的首發提車分享仍然被有車以後包攬,其中就有未上市就提車的哈弗神獸車主、首批交付的星越L車主第一時間前來有車以後新車羣分享提車喜悦。羣內還在觀望中的車友吃了首提車主的安利強心針,果斷選擇下定!知無不言的他們,給了新手司機很多幫助!
星越L車主受到首發車主的影響,分享欲最為高漲,共有49名車主發表了提車作業,來自五湖四海的他們,都對星越L給予了統一的評價:“空間大”、“顏值高”、“物超所值”。
2021年,在有車以後新車羣,一天當中最熱鬧的時刻是晚上9點,這個時間段的日均討論數高達126055條!
2021年,“IP共創”、“私域運營”、“KOC網紅培育”成為了車企營銷新名詞。貼近用户、傾聽用户心聲,社羣運營成為了車企營銷新利器,嚐鮮車企更是提前享受了一波紅利。
2021年,有車以後新車羣得到了長足發展,車友羣總數達20000+個,累計覆蓋車型數1000+種,累計在羣人數320萬+人。
當潮流成為趨勢,當趨勢成為必然,順勢而為才是最省力、最有效的辦法。