齊魯晚報·齊魯壹點記者 張國桐
3月25日10時許，一位60多歲的老人來到了長清分局東關派出所綜合服務大廳，行動緩慢，神色疲倦。民警熱情詢問老人辦理什麼業務?老人因心情急切導致言語表達不清。“大爺，您彆着急，慢慢説”在民警的耐心地勸慰下，老人慢慢平復了心情，緩緩道出了來綜合服務大廳的原因。
原來，老人姓劉，原是轄區一單位職工，2004年因單位效益不好，便從單位離職，自己幹起了小生意。可沒有想到，初入商海打拼，沒有經驗的自己，賠了個精光。劉大爺覺得無法養家餬口，一氣之下，便離家出走，從此與家人斷絕了聯繫。在外漂泊流浪期間，劉大爺靠着給別人打零工來維持生計。2005年，全國統一換髮第二代居民身份證。剛開始，劉大爺的第一代居民身份證還能使用，可後來一代證停用了，自己沒有換領新的身份證，處處犯難，可自己不敢回來換證，就這樣一直拖着，在臨時打工的單位讓辦暫住證時，自己就躲着不辦。後來，劉大爺的一代證也丟失了，生活更加的困難。現在，劉大爺年紀大了，身體也不好，自己終於打開心結返回故鄉。可是，沒有新的身份證，什麼事也辦不了，所以，劉大爺來綜合服務大廳就是想辦理二代身份證。
瞭解到情況後，民警主動向劉大爺原來所在的單位聯繫核實了相關情況，並快速為劉大爺拍了照片受理了身份證。因為劉大爺生活比較困難，民警主動為其辦理了臨時身份證並墊付工本費。當從民警手中接過臨時身份證的時候，劉大爺向民警深深鞠躬表示感謝。