2018年1月22日,奇瑞捷途正式發佈,精準把握家庭人口擴大化、旅遊常態化、出行品質化的時代需求,專注深耕“旅行+”細分市場,貼合用户需求打造“旅行+”產品,秉持以用户為中心的經營理念,致力於成為“旅行+”細分市場領導者。三週年之際,回看奇瑞捷途三年砥礪歷程,則恰好印證了“君子務本而道生”的道理。
在奇瑞捷途的品牌理念中,“以用户為中心”是基石,三年來也一直以此為基準進行品牌建設,最突出的表現在於產品迎合用户需求,首款產品捷途X70憑藉“高、大、更、好”的核心優勢,直擊大家庭出行痛點,上市之後迅速打開市場,以奇兵之勢短短4個月便積累了4萬+銷量。
圍繞產品體驗的不斷迭代升級,在捷途X70大獲成功之後,奇瑞捷途緊接着推出定位更高、更強調品質感的捷途X90系產品,捷途X70系也不斷衍生出了更多優質車型,實現對用户需求的全覆蓋,進一步鞏固產品線,形成捷途X70系、X90系兩大明星產品系列。
風詭雲譎的2020年,疫情的影響、經濟下行等多重壓力給中國汽車產業沉重一擊,百年不遇之大變局深刻加劇汽車產業深度調整。以強者座駕捷途X70 PLUS、影院級大SUV全新一代捷途X90為首的奇瑞捷途兩大產品系列,聚焦中型SUV、中大型SUV兩個增量市場,高標準賦能與產品矩陣做減法的“組合拳”助力了奇瑞捷途實現銷量九連漲。尤其捷途X70 PLUS上市三個月銷量就達到18016輛,榮膺2020央視中國汽車風雲盛典年度30強車型,而後者在上市第二個月便登上中國品牌中大型SUV銷量榜第二位,合力推動了奇瑞捷途僅用28個月就完成累計銷量突破30萬+銷量的里程碑式發展。
也正是得益於兩款重磅產品的強勁表現,再次將奇瑞捷途的後勁展示的淋漓盡致,收穫30萬用户選擇的同時,一手締造了中國新鋭SUV品牌銷量增長新速度。
創新體驗 深耕“旅行+” 贏30萬用户認可
深諳創新體驗式營銷,以及汽車市場營銷模式和營銷格局的快速變化,奇瑞捷途始終將用户體驗放在首位,行業首創了“新車上市前召集千名體驗官”、“24小時免費試用新車”等用户體驗活動,在大家高談用户理念口號時,奇瑞捷途則默默耕耘,將以用户為中心落到實處,與用户交朋友才能知心、交心,這也是為什麼奇瑞捷途能夠在紛繁複雜的汽車市場中營造自身鮮明特色,贏得用户尊重的重要原因。
奇瑞捷途一直致力於將“旅行+”生態圈打造成中國汽車產業用户體驗的新標杆,除了整合方特、途居、攜程等旅遊產業資源,構建全國、各分公司、地方三級權益為用户提供增值權益之外,奇瑞捷途更是希望通過“旅行+”生態圈與用户達成良性互動,瞭解用户實際痛點和需求,從而更好地進行產品和服務的升級。
截止目前,奇瑞捷途已經成功舉辦了三屆捷途粉絲文化節、674場捷途家宴、737自駕遊、79場次生態圈體驗活動,不斷豐富“旅行+”生態圈內容,零距離地接觸與交流,讓用户更加理解奇瑞捷途,強化用户的體驗感、參與感和獲得感。
奇瑞捷途三年發展之路,始終沒有離開“旅行+”細分市場這個“本”,針對性的佈局已然位列行業第一,讓用户在整個用車生命週期中都能夠獲相應的優惠權益,增進用户對車輛的價值認同感、對奇瑞捷途的品牌認可。
踐行使命 用行動定義旅途
不知不覺奇瑞捷途已經走過了第三年,三年來捷途發揮奇瑞小草房的自主創業精神,在這難忘的三年之中一步步成長,“旅行+”的戰略定位初顯成效,成為奇瑞控股集團汽車版塊的重要力量。
2021年,站在企業發展的新起點上奇瑞捷途心存感恩,將以持續聚焦產品、創新服務的決心,植根用户出行實際需求,不斷迭代、優化升級產品,夯實產品矩陣,繼續深耕“旅行+”細分市場,完善“旅行+”生態圈體驗,着力更多“旅行+”權益的落地並與時俱進地推進數字化服務,為用户帶來更多驚喜體驗。
成績屬於過去,而未來需敢於創造。奇瑞捷途將繼續踐行“用行動定義旅途”的品牌理念,更深度地貫徹以用户為中心思維,同時保持創新驅動發展的態度,攜手各方合作伙伴履行企業擔當和社會責任,釋放更強大的可持續發展潛力。(奇瑞控股(集團)有限公司供稿)