這個知名品牌又道歉了！立即召回！

2月19日晚上至20日凌晨

知名茶飲品牌@茶顏悦色官方微博

接連在微博上兩次道歉

2月19日下午

微博有博主發佈消息並@茶顏悦色

（湖南長沙一本土奶茶店）

官方微博稱：

消費主體是女性的品牌還這麼玩兒梗？

你們這是圖啥呢？

並貼出數張疑似茶顏悦色文案的圖片

一時間，該話題被頂上了熱搜

不少粉絲表示“茶顏悦色拔草了”

“你們不需要女性消費者是嗎”

2月19日晚間

茶顏悦色發佈致歉聲明稱：

“就茶顏悦色長沙話主題貴胄杯上

‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句

給大家帶來的糟糕觀感，

我們在此真誠地給各位朋友道歉。”

致歉聲明稱，將立即召回這一批長沙話主題馬克杯，並會認真反思這次事件產生背後的原因，從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進工作。

可有網友並不“買賬”

認為避重就輕，

沒有作出合理全面的解釋

@茶顏悦色官方微博

又在今天凌晨00:13再次致歉

“上篇回應迴避陳年舊事確實幼稚。我們深知現在表達歉意有些遲緩和蒼白，但仍想再次表達我們的歉意，我們積極反省的態度，以及我們改正錯誤的決心。”

茶顏悦色表示，網友關注的印有不妥文案茶包（官人我要）和其他類似問題產品，創作時間約在2014年至2015年期間。“早期品牌在不斷拓展可能性，對於創作的邊界把握失當，錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感。”

茶顏悦色稱，這些產品推出後，在當時公司內部對此也有很大的分歧。於是在後續的自查自糾中，其對類似問題產品都採取了立即下架的處理方案。

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有長沙的網友

這樣評價這起事件——

也許有方言文化差異的“誤解”存在

但即便是過去曾玩過的“不雅”文案創意

也依舊讓很多消費者無法接受

昨天（20日）上午，針對茶顏悦色廣告創意被指侮辱女性一事，@人民網評發表評論稱：“品牌在做宣傳營銷時，都有其想要表達的主題，但廣告是面向所有人的，自然要考慮絕大部分人的感受。不能為了宣傳效果，而忽略可能會造成的社會影響。在營銷上搞創意、抖機靈無可厚非，但不可破了底線。守法遵規，尊重公序良俗是紅線也是底線。任何試圖挑戰公眾底線、突破幽默邊界的手段、套路，不僅添不了彩，反而會起到反作用。”

對於茶顏悦色的兩次道歉

你怎麼看？

來源：人民網評、茶顏悦色官博、錢江視頻、微博等

編輯：黃琳

來源:楚天都市報極目新聞