前幾天，家住長沙的湯女士領着六歲的孫子到超市購物玩耍，結果孫子弄丟了掛在脖子上的一枚玉佩，湯女士立刻返回超市尋找，得知有顧客撿到之後交到了超市的服務中心，拾金不昧失而復得，這都是皆大歡喜的好事，不料湯女士前去領取的時候卻被告知玉佩早就被人領走了。
從監控上看，顧客拾金不昧交到服務中心的玉佩，與湯女士丟失的玉佩從外形上來看極其相似，而畫面顯示，一名身穿紅色睡衣的女子領走了玉佩。是故意冒領？還是真的和湯女士一樣在超市裏丟了一枚玉佩？雙方決定報警求助。
兩位在服務中心值班的工作人員稱，他們所見到的玉佩和湯阿姨這隻玉佩形狀顏色，甚至包括繩子都很相似。有一定破損，也很有可能是弄丟或摔壞的。那麼這名紅衣女子究竟是不是冒領了？超市的工作人員撥打了110報警電話，但是趕到現場的民警調查發現，紅衣女子所登記的號碼早已停機，而且和登記的名字並不相符。
對此，超市的負責人表示很委屈，他們建立失物招領這一工作項目，就是為了更好地服務顧客，但沒想到鬧出了這麼一件事。
超市負責人肖先生還表示，先不管被領走的玉佩到底是不是湯阿姨的，他們都會全力配合警方繼續調查，如果查實屬於紅衣女子冒領，他們超市方也將會承擔屬於自己的責任。
（素材來源：芒果都市）