花26萬買奔馳第3天就壞 女車主4S店用大喇叭維權

作為豪華汽車品牌的領頭羊，奔馳從來不缺話題。近日，“一奔馳女車主4S店用喇叭維權”視頻引發熱議。視頻中，該女子用喇叭喊道：“先讓你交錢，再給你修車，我買了新車是為了開還是為了修呀。我買了新車，是為了天天跑來修車啊。”

據媒體報道，視頻中的劉女士於去年底花費26萬買了一輛奔馳車，剛開了三天，感覺不對勁，發動機故障燈在行駛中一直閃爍。

劉女士當即聯繫奔馳4S店換車，可是二十多天過去了，奔馳4S店的回覆始終是能修不能退換。

這讓劉女士無法接受，氣憤的她手持喇叭到4S店喊話維權。不過這一舉動遭到4S店阻攔，並要求民警介入處理。在民警到店瞭解情況後，也很同情車主。

劉女士回應：問題解決不了，我是不是要解決問題，來了你們報警，説影響你們生意。我還説你們影響我的生活呢，自己每次來就要從開封尉氏開着車跑過來，上一次自己來待了2天，住了一天。是不是錢已收有問題也不能來？

對此，該4S店承認車輛存在產品質量問題。

但對於這個問題，售後經理一再強調他們將對劉女士的情況向廠家反饋，但目前情況來看是隻能按照三包法更換零件，對於後期廠家如何回覆也將及時向客户進行聯繫和處理。

由於雙方仍未協商一致，至截稿前仍未得到相關回復，對此我們也將繼續關注。