女子接客服電話一連説了6個驗證碼，結果銀行卡被刷走5萬多

齊魯晚報·齊魯壹點記者 張國桐

購物網站海量、便捷，足不出户就能買到心儀的物品，因此網購成為時下很多人的主要消費方式。可是，在享受便利的同時，也要提防各式各樣的陷阱。這不，菏澤開發區的李女士網購了一個奶嘴，就掉進“客服”精心編織的騙局。

10月18日13時許，李女士來到菏澤市公安局開發區分局濟南路派出所，稱自己在網上被騙走5萬多元。

李女士介紹，7月31日19時許，她在某購物平台APP上購買了一個奶嘴，8月2日收到貨後一直未使用。10月18日12時許，李女士突然接到一個顯示屬地為廣東的“客服”電話，對方稱奶嘴有毒併發來一個二維碼讓李女士申請理賠。

李女士沒有懷疑，打開二維碼之後，按照提示輸入手機號、密碼、銀行賬號、身份證號，系統卻一直提示身份驗證不成功。此時，這位“客服”打來電話稱由於李女士一直申請不成功銀行賬户已經被凍結，需要驗證碼幫李女士“解凍”。李女士不疑有他，通過電話一連給“客服”唸了6條驗證碼信息。

掛斷電話後，李女士感覺不對勁就撥打了銀行的客服電話，查詢發現銀行賬户上只剩下1273.52元。至此，李女士才意識到自己被騙了，她去銀行打了明細發現騙子分三次轉走了56281.44元，於是立即到派出所報案。

辦案民警查看了受害人銀行交易記錄，通過銀行客服了解到，當天12時許，李女士的賬户分兩次共計46291.44元購買了貴金屬產品，還有一筆9990元的資金是被直接盜刷。

客服人員介紹，購買貴金屬產品的兩筆資金可以在24小時內到銀行櫃枱辦理撤回，而此時距離銀行停止受理業務只剩十幾分鍾了。

在銀行客服的幫助下民警聯繫了轄區附近銀行向工作人員説明了事情的經過，工作人員表示可以等候辦理取消業務。最後，在民警和銀行工作人員共同努力下，成功追回了兩筆被盜刷的資金共計46291.44元

雙“11”購物狂歡節將至，許多電商平台紛紛開展誘人的優惠活動。一些不法分子也緊跟着抓住“商機”，忙活起來。警方也在這兒提個醒：

1接到“退款”“返錢”之類的電話不可輕信，第一時間撥打官方客服或商家電話核實真偽。

2不要隨便點開陌生人發來的鏈接、二維碼。

3不要隨便在外來網站上填寫私人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗證碼。