圖為民警為老人拍攝身份證照片。 普洱邊境管理支隊供圖
中新網普洱10月22日電 題:中緬邊境民警:把户籍室“搬”進大山
作者 董國勤
“來,您把頭稍稍往左邊靠一些。對,眼睛看過來。”近日,雲南普洱邊境管理支隊芒信邊境派出所的户籍民警戴偉紅帶着徒弟李冬來到大山深處的芒卡村中,為年邁行動不便的老人們辦理居民身份證。
10月17日,戴偉紅和李冬在一次閒談中得知在距離派出所最遠的芒卡村中,有幾位老人因身份證丟失無法辦理醫療保險,對生活造成了影響。瞭解此情況後,戴偉紅決定上門提供辦證服務。
芒信邊境派出所駐守在中緬邊境一線,邊境線長27.85公里,而芒卡村是該所轄區最偏遠的山區村寨。通往芒卡村的唯一道路是一條近50公里的羊腸山道,民警駕車前往需要花費數小時的時間。
“您好,我是芒信邊境派出所的民警,請問您是葉農的家屬嗎.......”因為查詢不到老人家的聯繫方式,戴偉紅不厭其煩地撥打一個又一個電話。幾經波折之後,戴偉紅終於聯繫上了老人家屬並預約好辦理身份證件的時間。當日,戴偉紅便和李冬一同驅車前往老人所在的村寨。
“謝謝你們,跑這麼遠來。”老人家看着面前的兩位民警説到。在拍攝過程中,老人年邁,行動不便,配合拍攝有一定難度。戴偉紅先是輕輕地幫老人取下帽子,整理她的衣領和頭髮,然後輕聲細語引導老人配合拍照。
拍完照片後,戴偉紅又來到另一位老人家中,為老人送去之前已經辦理好的居民身份證。看着老人拿到身份證,笑容掛在臉上的那一刻,戴偉紅覺得甜在心底。
“留下來,在我家吃頓飯吧。”在民警臨走之際,老人家拉着戴偉紅的衣袖不捨地説。
熱騰騰的佤族稀飯入喉,濃濃的魚水深情升騰。戴偉紅感受到老人對他們到來的喜悦之情,眼淚卻不禁在眼眶中打轉。
“我對山裏的羣眾是有感情的,每當看到他們我就有一種説不出來的親切感,就像家人一般,總想為他們做些力所能及的事情。”在返回的路途上戴偉紅對李冬説。
這只是芒信邊境派出所民輔警日常服務轄區羣眾的一個縮影。今年以來,該所積極開展“我為羣眾辦實事”,真正把羣眾滿意作為出發點和落腳點,深入轄區瞭解人民羣眾在生活中存在的困難,積極為羣眾辦實事、解難題,用實際行動推動服務落地,以真心、真情、真誠服務羣眾,不斷提升羣眾安全感和滿意度。
夜幕降臨,伴隨月光的指引,戴偉紅和李冬師徒二人的身影行走於大山之間。與二人一樣,芒信邊境派出所的民輔警們日復一日往復於上山和下山的路,四季更迭,未曾停止的是他們的腳步。(完)