辦税就像網購一樣方便 洪山税務首批“税務體驗師”“嚐鮮”“心”服務

長江日報4月22日訊“從業十年，真的感覺辦税服務越來越方便，現在基本上不怎麼往大廳跑了，今天來當税務體驗師，感到既高興又親切。”4月16日，在武漢市洪山區税務局舉辦的“税務體驗師”活動中，武漢博遠世紀財務諮詢服務有限公司財務負責人尹慧深“嚐鮮”税務便民服務。

據悉，為進一步提升納税服務效能，武漢市洪山區税務局啓動了2021年首批“税務體驗師”活動，邀請洪山轄區內8名企業會計人員近距離體驗和了解税務部門在便民辦税中的服務舉措和成效，為優化税收營商環境談看法、提建議、出點子。

在辦税服務廳窗口，“税務體驗師”現場體驗了事前、事中、事後的辦税服務過程；在自助辦税機上，體驗師們現場感受了智能税務帶來的便利。“一張身份證就能辦成，體驗感太強了！”武漢東宇税務師事務所有限責任公司的程麗莎，不到半分鐘就用自助設備開具了個税完税憑證。

“税務體驗師”還走進武漢市洪山區税務局納税服務線上中心，近距離觀察和體驗了該局“88712366特服熱線”、政策聽、“洪山微税裏”等創新平台。“以後辦税就像網購一樣方便”，“税務體驗師”在提前嚐鮮“洪山微税裏”遠程辦税功能後説。

座談會上，企業代表們結合日常工作紛紛對税務部門建言獻策，並收到了武漢市洪山區税務局特製的“税務體驗師”聘書。“聘書代表着榮譽和使命，我們將認真履行税務體驗師的責任，為税務部門提供可參考的建議。”武漢正大會計師事務有限責任公司財務負責人袁喻玲説。

“下一步，我們將常態化開展‘税務體驗師’活動，細緻研究體驗師的意見建議，認真梳理納税人辦税的堵點、痛點和難點，不斷提高納税人滿意度。”該局黨委委員、總經濟師李燕説。

（通訊員 孫文靜 李景鈺）

【編輯：肖翩】