長三角鐵路9月1日起推廣實施電子化補票

本文轉自:中國新聞網

長三角鐵路9月1日起推廣實施電子化補票
電子化客票極大方便了旅客出行。 李響 攝

  屆時,長三角鐵路所有客運車站、旅客列車(市域鐵路除外)將全面推廣電子化補票,旅客在列車和到站辦理補票業務時可享受到鐵路電子化創新帶來的便利。

  目前,鐵路列車到站補票,乘車、出站憑證是打印的紙質車票。實施電子化補票後,乘車和出站憑證為辦理補票時所持的有效身份證件。旅客可在乘車日期之日起180日內,到自動售(取)票機或車站售票窗口換取報銷憑證。

  考慮到老年旅客、“脱網”旅客等羣體需求,鐵路站車將繼續提供面對面的受理服務,支持現金支付方式。

長三角鐵路9月1日起推廣實施電子化補票
列車工作人員為旅客辦理補票手續。 姚佳 攝

  中國鐵路電子客票是於2018年11月在海南環島高鐵開始試點,在2019年7月擴大了至滬寧城際等4條高鐵城際鐵路試點,2020年4月在高鐵、城際鐵路實現電子客票全覆蓋,在2020年6月實現了普速鐵路電子客票全覆蓋。

  電子客票的推行,將提升客運智能化服務水平,優化客運生產組織效率,為旅客帶來更便捷的出行體驗。

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