買車是一件值得高興的事情，尤其是買新車跟好車，畢竟開出去拉風又有面子，別人在外面走路，自己開着四個輪子不用被風吹日曬的，那感覺多爽哈！汽車目前已經成為身邊最常見的交通工具了，基本滿足一家人的需求，無論是上下班、買菜、長距離回老家都不在話下，這也就是為什麼家家户户都買輛小汽車的原因了。現在的汽車價格國民都可以接受，國產的跟外國製造的汽車都有，便宜的幾萬塊錢貴的幾十萬塊錢的汽車任你選，反正都可以開，區別上就是那個車標不一樣！
買車買新車大家第一選擇就是在汽車4S店購買，因為4S店是其授權的專營店，如果汽車出了任何問題是可以得到解決的，後期的保養維修，汽車4S店也是非常專業的。
是不是在4S店購買的汽車就沒有問題呢？答案當然不是的，因為一輛汽車的組成件由幾萬個零件組成的，當一個小零件壞的時候找不到原因，有可能就需要更換整套總成，當然這對汽修廠以及汽車4S店來説是極好的，因為可以多收錢。
如果買新車的時候發現問題那麼就需要跟汽車4S店進行維權談判，如果買到故障車、事故車那麼就可以申請退一賠三，發一筆大財，不過這種現象幾率很低。想要從4S店拿到賠償不是一件簡單的事情，因為個人的力量對一個大型公司的力量完全不對等，最後只能步步協商。
杭州的宋先生新買了一輛奧迪Q5顏色是傳奇黑，就是黑色的，一般用於商務，德系車高品質的象徵。宋先生的車出了點問題，是外觀上面的，汽車的顏色不一致，本來裝飾條是黑色的，但是宋先生這輛汽車的裝飾條是藍色的，這無疑是中獎了哈！一輛全黑的車咋地可能會出現藍色的呢？這是德國人的做工嗎？難不成還是中外合資一時疏忽導致的嗎？
宋先生表示這個車還是自己在洗車的時候發現的，當時下雨天陰天，天氣不是很好，不仔細看看不出來，在陽光下就是深藍色的，這點操作很魔性哈！裝飾條的顏色不一樣，雖然對駕駛沒有影響，但是這個心理看着就不舒服，全黑的看起來多低調有內涵，這出來一個藍色的裝飾條多不得勁，多突出。德系車講究的是品質跟高端，這出來一個雜色的，這就讓宋先生很失望了。
宋先生聯繫奧迪汽車4S店反映了這個問題，尷尬的是汽車4S店也很驚訝，還能有這樣的事情，要是發動機漏油這肯定很正常，這裝飾條顏色不一樣，真稀奇啊！
既然出現問題了，讓客户感到不愉快，那麼這就涉及利益賠償問題了。我花了大價錢買的車得到的貨顏色不對，外觀存在問題。4S店當場看到車就表示這3根裝飾條免費送給你並送一次保養，你覺得可以嗎？
宋先生表示更換裝飾條那是你們應該做的事情，我都沒有去告你們。送一次常規保養那是不行的，那值多少錢呢？宋先生想要送十次免費保養，奧迪4S店無法接受宋先生的保養，目前雙方還在協商當中，現在市場監管部門已經介入，相信宋先生會得到滿意的答覆的！
此次事故是汽車4S店全責，影響了客户對高品質的追求，免費的一次保養個人覺得4S店沒有誠意，不知道這能不能退車或者起訴要求賠償，如果能退一賠三那4S店肯定會送10次免費保養的。你們覺得買奧迪Q5車買的顏色不對，要求十次免費保養過分嗎？歡迎點贊留言關注！