日前，網通社從官方獲悉，由領悦和寶馬中國研發團隊共同開發的My BMW APP在中國市場上線一週年，總用户數超過300萬。該APP專為中國用户需求設計，為用户進一步提升數字化品牌體驗。
My BMW APP內置社區、會員和電商三大板塊，社區、車輛、地圖、服務和會員五大類別功能。與此同時，My BMW APP還提供“新車商城”、“專屬停車充電”、“智慧停車”等子功能，用户能夠在應用上進行下訂購車、在線預約售後保養等操作。
從去年9月在中國上線以來，My BMW APP的用户體量不斷攀升，目前總用户數已突破300萬，月活用户超過130萬。值得一提的是，去年10月底，由領悦開發的“SPARK-DMO”經銷商客户業務運營平台也正式上線，能夠對接客户通過不同業務渠道產生的銷售、售後服務需求。到現在為止，寶馬集團已經實現了經銷商的全網覆蓋，進一步提升用户的各項體驗。
領悦數字信息技術有限公司總裁兼首席執行官梅曉羣女士表示：“作為寶馬集團在全球成立的第一家數字化公司，領悦的核心任務是推動集團在中國的全渠道營銷、銷售管理及客户生命週期管理等領域的數字化建設，為寶馬‘以客户為中心’的運營轉型賦能助力。我們致力於從客户視角審視業務流程，在客户觸點層面打通垂直並行的業務板塊，打造線上線下無縫連接的數字化體驗。”
（圖/文 網通社 張霄毅）