文字/張富瑾
編輯/藍逸飛
導語：隨着滴滴網約車的發展，許多人開始入職網約車司機，甚至成為了專職的滴滴司機。 他們做專職網約車司機的途徑一是自己有車可以直接用來載客，二是租車每個月的租金分期繳交。但是這租車卻為無辜的吳師傅帶來一場無妄之災。
去年12月，當事人吳師傅為了做專職網約車司機，於是在滴滴公司旗下的"小桔"租車平台租了一輛紅旗牌的新能源汽車，押金一萬，租金每月四千七百元。
每月的租車費用都是在吳師傅每日載客的流水中自動扣款，直到扣完每個月的相應租金，才可以在軟件中提現。這幾個月來，吳師傅的客流量十分可觀，往往只需要十天就可以將租車費用結清，一個月將近有上萬元的收入。
而就在近期，吳師傅突然遭遇無妄之災，他租來的車不知道被誰給開走了。由於吳師傅與滴滴公司暫時沒有成功取得聯繫，與租賃公司更是從來沒有交際。
因此吳師傅選擇報警，查看監控後的得知車子是在當日晚上十二點鐘被人開走的。之後第二天，吳師傅才通過滴滴客服了解到自己的車子是被租賃公司開走了。這讓吳師傅十分不解，於是再次詢問客服調查情況，得到的答覆卻是租賃方稱自己違約，拖欠了租金才會被收走。
這個回覆讓吳師傅更加感到疑惑，租金是每天自動扣款，而自己的賬户上明明一直都有錢，聲稱不可能存在違約的！
吳師傅將自己的手機上的租金繳交記錄亮給記者看，上面清楚的記錄着吳師傅每天的流水和直接被自動扣走的租金，前幾期的扣款都沒有出現問題，但是在第五期繳納汽車租金時，系統卻留下了2.37元的尾款沒有自動扣除，而吳師傅當時也並沒有在意，沒想到卻正是因為這區區兩塊錢而導致自己"違約"。
租來的車被租賃公司收回，這讓吳師傅感到十分委屈，自己每個月都有按時繳清租金，但是這2.37的尾款一直拖到了五月底系統才自動扣除。
因為租金是滴滴平台代扣的，所以吳師傅認為滴滴公司應該給予自己一個合理的解釋。
吳師傅此前已經向滴滴公司反饋了問題，但是滴滴公司的客服人員只是給出了官方的外交辭令，聲稱會如實向公司相關部門彙報，然後就沒有下文了。
這讓兩天都沒辦法出車的吳師傅心急如焚，於是記者幫忙聯繫了滴滴公司公關部，經過進一步調查後得知，是在那一次代扣服務中系統出現了錯誤，具體原因還要排查。而針對吳師傅的拖車費用與這兩天的租金，"小桔"租車方面正在與車主進行協商。
部分參考來源：人民日報、1818黃金眼