8月24日,全省數字化改革推進會上,作為其中的典型應用發言代表之一,温州市鹿城區委書記姜景峯演示彙報了網絡生態“智融瞭望”應用。
眼下,數字化轉型如火如荼推進,各種新應用層出不窮,網絡生態“智融瞭望”應用為什麼會脱穎而出,到底強在哪裏?
CT式智能監測,實現事前精確預警
“小區內施工造成塵土飛揚、通行不暢,給學生來社區活動場館暑期實踐帶來十分不便,道路整改幾時完成呀?”近日,鹿城區新田園聚英家園一名住户向小區鄰里微信羣內的民情“哨兵”反映情況。沒想到一個多小時後推開窗户,不僅揚塵不見了,路也不堵了。
從提出訴求到快速得到化解,得益於鹿城“AI網絡醫生”技術的日益精進。原來,住户的投訴,被微信羣內的民情“哨兵”孫寶玲第一時間反映給鹿城“智融瞭望”綜合信息平台進行處置。社區收到推送的信息後,馬上提醒施工方設立通行引導、擺放安全圍欄、採取定時澆水,並組織物業力量加強巡查,極大減輕了施工對環境造成的影響。
當前,除了活躍在各社區鄰里微信羣內的民情“哨兵”實時收集居民訴求外,鹿城還打通了網信、政法委、發改、公安、執法等單位數據壁壘。在“智融瞭望”海量的數據池內,“AI網絡醫生”通過篩選過濾,準確辨別各類信息。
在温州市網絡生態“數治通”的整體框架下,鹿城區以數字化認知、數字化思維、數字化技術建設“智融瞭望”多跨場景應用,通過大數據分析智慧感知,高效處置輿情,提升基層治理水平。
目前已從67萬多條信息中預警重要訴求307條、精準度超過90%。
圖為全省數字化改革推進會鹿城分會場
集納多方力量,提高聯合處置效率
高效的網絡智治格局離不開各方合力,鹿城以網信力量為主,橫向集納政法委、公安、防控辦等10餘個部門的力量,縱向貫通市、區、街鎮、村社、微網格五級指揮體系,集中設置社情民意處置聯合指揮中心、網信執法辦案中心、網信公安聯合執法點,實現跨層級聯動、跨部門協同、跨業務集成,構築“信息聯通、研判聯席、訴求聯處、危機聯控”的數字平台閉環管控機制。
而對網絡民意處置結果難以評估的問題,鹿城構建網絡安全六大指標,研發通用算法模型,對街鎮、部門處置結果進行量化賦分,從而從“被動應急”向“長治長效”迭代。
為進一步持續優化網絡生態環境,鹿城針對互聯網尤其是自媒體信息發佈隨意等亂象,對全區134個網絡大V、草根自媒體等互聯網信息服務主體,實行守信加分、失信扣分,用網絡誠信指數給網媒戴上信用“緊箍咒”。